Kurum Yönetmelikleri · Resmî Gazete: 2022-12-29
Resmî kaynak: https://kms.kaysis.gov.tr/Home/Goster/193450
ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI VE ELEKTRONİK
TİCARET HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK
BİRİNCİ BÖLÜM
Başlangıç Hükümleri
MADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin amacı, etkin ve adil rekabet ortamının tesis edilmesini ve
elektronik ticaretin gelişiminin sağlanmasını teminen elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve
elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların faaliyet ve denetimleri ile bunlar arasındaki ticari
ilişkilerin düzenlenmesine yönelik usul ve esasları belirlemektir.
MADDE 2- (1) Bu Yönetmelik, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve elektronik ticaret
hizmet sağlayıcıların yükümlülüklerini, elektronik ticarette haksız ticari uygulamaları, hukuka
aykırı içeriği, aracılık sözleşmesini, elektronik ticaret lisansını ve elektroni k ticaretle ilgili diğer
hususları kapsar.
(2) 14/9/1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği
Kanunu, 14/10/1983 tarihli ve 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu, 28/3/2001 tarihli ve 4632
sayılı Bireysel Emeklilik Tasa rruf ve Yatırım Sistemi Kanunu, 19/10/2005 tarihli ve 5411 sayılı
Bankacılık Kanunu, 3/6/2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 21/11/2012 tarihli ve
6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu,
6/12/2012 tarihli ve 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, 20/6/2013 tarihli ve 6493 sayılı
Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para
Kuruluşları Hakkında Kanun ve 5/11/2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme
Kanunuyla kuruluş ve faaliyetleri düzenlenen ve bu kanunlara göre yetkilendirilerek münhasıran
yetkilendirildikleri konularda faaliyet gösterenler ile 14/3/2007 tarihli ve 5602 sayılı Şans
Oyunları Hasılatından Alınan Vergi, Fon ve Payların Düzenlenmesi Hakk ında Kanunun 3 üncü
maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendinde tanımlananla r ile bunların verdiği yetki dâhilinde
münhasıran şans ve bahis oyunları alanında faaliyet gösterenler bu Yönetmeliğin
uygulanmasında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı veya elektronik ticaret hizmet sağlayıcı
kabul edilmez.
MADDE 3 - (1) Bu Yönetmelik, 23/10/2014 tarihli ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 9 uncu, 11 inci, 13 üncü, ek 2 nci ve ek 4 üncü maddeleri ile 1
sayılı Cumhurbaşkanl ığı Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 446 ncı
maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE 4- (1) Bu Yönetmelikte geçen;
a) Alıcı: Elektronik ticarete konu mal veya hizmeti satın alan ya da satın alma amacıyla
hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
b) Aracılık hizmeti: Elektronik ticaret pazar yerinde elektronik ticaret işlemlerinin
gerçekleştirilmesi ve siparişin teslimi amacıyla elektronik ticaret aracı hiz met sağlayıcı
tarafından elektronik ticaret hizmet sağlayıcı veya alıcıya sunulan her türlü hizmeti,
c) Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,
ç) Dâhili iletişim sistemi: Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcının aracılık hizmeti
sunduğu elektronik ticaret hizm et sağlayıcılarla elektronik ticaret pazar yerindeki her türlü
iletişimini kolay ve ücretsiz sağlamak üzere oluşturduğu sistemi,
d) Ekonomik bütünlük: Bir kişinin, bir ticaret şirketinin doğrudan veya dolaylı olarak
paylarının en az yüzde yirmi beşine ya d a oy haklarının çoğunluğuna veya onu yönetebilecek
kararları alabilecek pay ına sahip olmasını, şirket sözleşmesi uyarınca yönetim organında karar
alabilecek çoğunluğu oluşturan sayıda üyeyi seçme hakkını haiz olmasını, kendi oy haklarının
yanında bir sözle şmeye dayanarak tek başına veya diğer pay sahipleriyle birlikte oy hakların ın
çoğunluğunu oluşturmasını, bir ticaret şirketini sözleşmeye bağlı olarak hâkimiyeti altında
bulundurmasını veya bu hâllere bağlı olarak bu kişiyle bağlantılı tüm ticaret şirketle ri ve bu
kişiye ait işletmeler arasındaki ilişkiyi ya da pay sahibi olup ol madıklarına bakılmaksızın birden
fazla ticaret şirketinin aynı kişi veya kişiler tarafından yönetilmesini,
e) Elektronik ticaret: Fizikî olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda
gerçekleştirilen çevrim içi iktisadî ve ticari her türlü faaliyeti,
f) Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı (ETAHS): Elektronik ticaret pazar yerinde
elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların mal veya hizmetlerinin teminine yönelik sözleşme
yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan aracı hizmet sağlayıcıyı,
1) Orta ölçekli ETAHS: Bir takvim yılındaki net işlem hacmi on milyar Türk lirasının
üzerinde olan ETAHS’leri,
2) Büyük ölçekli ETAHS: Bir takvim yılındaki net işlem hacmi otuz mi lyar Türk lirasının ve
iptal ve iadeler hariç işlem sayısı yüz bin adedin ü zerinde olan ve orta ölçekli ETAHS’ler için bu
Yönetmelikte belirtilen yükümlülükleri de haiz ETAHS’leri,
3) Çok büyük ölçekli ETAHS: Bir takvim yılındaki net işlem hacmi altmış mil yar Türk
lirasının ve iptal ve iadeler hariç işlem sayısı yüz bin adedin üz erinde olan ve orta ve büyük
ölçekli ETAHS’ler için bu Yönetmelikte belirtilen yükümlülükleri de haiz ETAHS’leri,
g) Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS): ETHS ve ETAHS’lerin ka yıt altına alınması,
elektronik ticaret verilerinin toplanması, bu verileri n işlenerek istatistiki bilgilerin üretilmesi
amacıyla Bakanlık tarafından oluşturulan ve Kanun kapsamında kayıt ve bildirim yapılabilmesine
imkân sağlayan bilgi sistemini,
ğ) Elektronik ticaret hacmi: ETAHS ve ETHS’lerin net işlem hacimleri toplamını,
h) Elektronik ticaret hizmet sağlayıcı (ETHS): Elektronik ticaret pazar yerinde ya da
kendine ait elektronik ticaret ortamında mal veya hizmetlerinin teminine yönelik sözleşme
yapan ya da sipariş alan hizmet sağlayıcıyı,
1) Orta ölçekli ETHS: Bir takvim yılın daki net işlem hacmi on milyar Türk li rasının ve iptal
ve iadeler hariç işlem sayısı on milyon adedin üzerinde olan ETHS’leri,
2) Büyük ölçekli ETHS: Bir takvim yılındaki net işlem hacmi otuz milyar Türk lirasının ve
iptal ve iadeler hariç işlem sayısı on milyon adedin üzerinde olan ve orta ölçekli ETHS’ler için bu
Yönetmelikte belirtilen yükümlülükleri de haiz ETHS’leri,
3) Çok büyük ölçekli ETHS: Bir takvim yılındaki net işlem hacmi altmış milyar Türk lirasının
ve iptal ve iadeler hariç işlem sayısı on mi lyon adedin üzerinde olan ve orta ve büyük ö lçekli
ETHS’ler için bu Yönetmelikte belirtilen yükümlülükleri de haiz ETHS’leri,
ı) Elektronik ticaret ortamı: Elektronik ticaret faaliyetinde bulunulan internet sitesi, mobil
site veya mobil uygulama gibi platformları,
i) Elektronik ticaret pazar yeri: E TAHS’nin aracılık hizmetini sunduğu elektronik ticaret
ortamını,
j) Kanun: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu,
k) Kayıtlı elektronik posta (KEP): Elektronik iletilerin gönderimi ve teslimatı da dâhil olmak
üzere kullanımına ilişkin hukukî delil sağlayan, elektronik postanın nitelikli şeklini,
l) Merkez adresi: Tacir için ticaret siciline tescilli adresi, esnaf ve sanatkâr için esnaf
siciline tescilli iş yeri adresini, sabit iş yeri olmayanlar ile tacir veya esnaf ve sanatkâr olmayanlar
için ise yerleşim yeri adresini,
m) Merkezî Sicil Kayıt Sistemi (MERSİS) numarası: MERSİS tarafından verilen özel
algoritma ile üretilmiş tekil numarayı,
n) Meslek odası: 18/5/2004 tarihli ve 5174 sayılı Tü rkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile
Odalar ve Borsalar Kanunu ile 7/6/2005 tarihli ve 5362 sayılı Esnaf ve Sanatkârlar Meslek
Kuruluşları Kanununa tabi odaları,
o) Net işlem hacmi: İptal ve iadeler hariç olmak üzere, ETAHS için aracılık hizmeti sunduğu
elektronik ticaret pazar yerleri, ETHS için is e elektronik ticaret pazar yeri niteliğini haiz olmayan
kendine ait elektronik ticaret ortamları üzerinden belirli bir dönemde yapılan sözleşme ve
verilen siparişler için düzenlenmesi gereken nihai fatura veya fa tura yerine geçen belge
değerleri toplamını,
ö) Onaylanmış elektronik iletişim adresi: ETHS tarafından ETAHS’ye beyan edilen ve
ETAHS tarafından doğrulanan telefon numarası ve elektronik posta adresini,
p) Toplam satış hasılatı: ETAHS veya ETHS’nin elektro nik ticaret ve elektronik ticaret
dışındaki satışlarından elde ettiği hasılatlar toplamını,
r) Uygulama programlama arayüzü: Farklı yazılımların birbirleri üzerinde tanımlanmış
servisleri kullanabilmesi ve aralarında veri alışverişi yapabilmesi için belirl i koşul ve kurallar
çerçevesinde oluşturulmuş arayüzü,
ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
Bilgi Verme ve Sipariş
MADDE 5 - (1) ETHS, kendine ait elektronik ticaret ortamının ana sayfasında doğrudan
ulaşılabilecek şekilde “iletişim” başlığı altında aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak bulundurur:
a) Tacir için ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresi; esnaf ve sanatkâr için adı
ve soyadı, vergi kimlik numarası ve merkez adresi.
b) KEP adresi, elektronik posta adresi, telefon numa rası ve varsa işletme adı ile tescilli
markası.
c) Mensubu olduğu meslek odası, meslekle ilgili davranış kuralları ve bunlara elektronik
olarak ne şekilde ulaşılabileceğine ilişkin bilgiler.
(2) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Elektronik ticaret pazar yerinde satış yapan ve tacir
veya esnaf ve sanatkâr olan ETHS, ETAHS tarafından kendine tahsis edilen alanda aşağıdaki
bilgileri eksiksiz olarak bulundurur:
a) Ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli marka bilgilerinden en az biri.
b) Esnaf ve sanatkâr için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası.
(3) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Elektronik ticaret pazar yerinde satış yapan ve tacir
veya esnaf ve sanatkâr olmayan ETHS, ETAHS tarafından kendine tahsis edilen alanda merkez
adresinin bulunduğu il bilgisine yer verir.
(4) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Elektronik ticaret pazar yerinde satış yapan;
a) Tacir veya esnaf ve sanatkâr olan ETHS, merkez adresini, elektronik posta adresini ve
telefon numarasını,
b) Tacir veya esnaf ve sanatkâr olmayan ETHS, adı, soya dı, T.C. kimlik numaras ı,
elektronik posta adresi ve telefon numarasını,
ETAHS’ye bildirmekle yükümlüdür.
(5) ETHS, ikinci, üçüncü ve dördüncü fıkralarda belirtilen bilgilerdeki de ğişikliklere ilişkin
güncellemeleri yaparak buna ilişkin bildirimi değişikli ğin gerçekleştiği tarihi izleyen günün
sonuna kadar dâhili iletişim sistemi üzerinden ETAHS’ye iletmekle yükümlüdür.
(6) Elektronik ticaret pazar yerinde satış yapan ETHS, 4/1/1961 tarihli ve 213 sayılı Vergi
Usul Kanunu kapsamında düzenlemesi gereken belg elere, ETAHS tarafından oluşturulan alan
aracılığıyla alıcının erişebilmesini sağlar.
MADDE 6 - (1) ETAHS, elektronik ticaret pazar ye rinin ana sayfasında doğrudan
ulaşılabilecek şekilde “iletişim” başlığı altında aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak bulundurur:
a) Tacir için ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresi; esnaf ve sanatkâr için adı
ve soyadı, vergi kimlik numarası ve merkez adresi.
b) KEP adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası ve va rsa işletme adı ile tescilli
markası.
c) Mensubu olduğu meslek odası, meslekle ilgili davranış kuralları ve bunlara elektronik
olarak ne şekilde ulaşılabileceğine ilişkin bilgiler.
(2) ETAHS, elektronik ticaret pazar yerinde faaliyet gösteren ETHS’ye ilişk in 5 inci
maddenin ikinci ve üçüncü fıkralarında yer alan bilgilerin, kendi sine tahsis edilen alanda
gösterilebilmesi ve güncellenebilmesi için gerekli teknik imkânları sağlar.
(3) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS, 5 inci maddenin ikinci, üçüncü ve dördün cü
fıkralarında belirtilen ETHS’ye ait tanıtıcı bilgileri, ilgili kurumların erişime açık elektronik
sistemlerinden, bunun mümkün olmaması halinde ise ETHS’den temin ettiği belgeler üzerinden
doğrular. Tanıtıcı bilgilerini doğrulamadığı ETHS’ye aracılık hi zmeti sunamaz. ETAHS, aracılık
hizmeti sunduğu ETHS’nin tanıtıcı bilgilerinin güncelliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu amaçla
her takvim yılında en az bir defa ETHS’nin tanıtıcı bilgilerinin doğruluğunu kontrol eder. ETAHS,
5 inci maddenin ikinci, üçüncü ve dördüncü fıkraları kapsamındaki bilgileri ETHS’nin ürün
listelemediği takvim yıllarında doğrulamakla yükümlü değildir. ETHS’n in bilgilerinin güncel
olmadığını tespit etmesi durumunda ETHS’ye dâhili iletişim sistemi üzerinden bildirimde
bulunur ve en fazla üç iş günü süre vererek bilgilerin güncellenmesini sağlar. Verilen süre içinde
tanıtıcı bilgilerini güncellemeyen ETHS’ye bu bilgileri güncelleyene kadar yalnızca mevcut
siparişlere ilişkin aracılık hizmeti sunabilir.
(4) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS, onaylanmış elektronik iletişim adresinin ve
üçüncü fıkraya göre doğruladığı tacir veya esnaf ve sanatkâr olan ETHS için merkez adresi, tacir
veya esnaf ve sanatkâr olmayan ETHS için merkez adresinin bulunduğu il bilgisi, ad, soyad ve
T.C. kimlik numarasın ın kendisinde bulunduğuna ilişkin bilgiye ETHS’ye tahsis ettiği alanda yer
verir.
(5) ETAHS, kamu kurum ve kuruluşlarının kendisiyle doğrudan iletişim kurmasına imkân
sağlayacak en az bir gerçek veya tüzel kişiyi irtibat noktası olarak belirler ve bu kişin in iletişim
bilgilerini ETBİS üzerinden Bakanlığa bildirir.
MADDE 7 - (1) ETAHS ve kendine ait elektronik ortamda satış yapan ETHS, elektronik
ticaret ortamının ana sayfasında doğrudan ulaşılabilecek şekilde “işlem rehberi” başlığı altında
aşağıdaki bilgileri güncel olarak bulundurur:
a) Sözleşme nin kurulabilmesi için mal ve hizmetin seçilmesi, teslimat ve ödeme
bilgilerinin girilmesi ile siparişin onaylanması gibi gerekli aşamaları gösterir şekilde teknik
adımlar.
b) Sözleşmenin elektronik ort amda saklanıp saklanmayacağı ile bu sözleşmeye alıcını n
daha sonra aynı ortamda erişiminin mümkün olup olmayacağı ve bu erişimin ne kadar süreyle
sağlanacağına ilişkin bilgi.
c) Alıcının siparişi vermeden önce veri girişindeki hatalarını belirleyebilmesi v e
düzeltebilmesi amacıyla özet sipariş formu ile geri al gibi teknik araçların sunulacağına ilişkin
bilgi.
ç) Alıcıyla arasında uyuşmazlık çıkması halinde varsa alternatif uyuşmazlık çözüm
mekanizmaları.
MADDE 8- (1) ETAHS ve kendine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren ETHS;
a) İkinci el malların ayrı kategoride satışa sunulmasını,
b) Siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, vergi ve
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere alıcının ödeyeceği toplam bedelin ve sözleşmenin diğer
şartlarının alıcı tarafından açıkça görülmesini,
c) Mal veya hizmetin toplam bedeli, fiyatın hesaplanma usulü ve teslimat masrafları
önceden belirlenemiyorsa buna ilişkin ek masrafların ödenebileceği bilgisini,
ç) Alıcının siparişi onaylamasından önce veri gi rişindeki hatalarını belirleyebilmesi ve
düzeltebilmesi amacıyla özet sipariş formu ile geri al gibi teknik araçları,
d) Sözleşme hükümlerinin, alıcı tarafından yeniden görülebilmesi, basılı bir şekilde
kullanılabilmesi ve saklanabilmesi amacıyla söz konus u hususların alıcıya fiziki veya elektronik
ortamda temin edilmesini,
sağlar.
MADDE 9- (1) ETAHS ve kendine ait elektronik ortamda faaliyette bulunan ETHS siparişi
aldığını, işlemin yap ıldığı elektronik ticaret ortamı üzerinden ve ayrıca elektronik posta, kı sa
mesaj veya telefon araması gibi araçlardan en az biriyle gecikmeksizin alıcıya bildirir.
(2) Sipariş ve sip arişin alındığının teyidi, tarafların söz konusu beyanlara erişiminin
mümkün olduğu anda gerçekleşmiş sayılır.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Hukuka Aykırı İçerik ve Haksız Ticari Uygulamalar
MADDE 10 - (1) Diğer kanunlarda aksine hüküm bulunmadıkça ETAH S, ETHS tarafından
sunulan içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgil i hukuka aykırı hususlardan sorumlu
değildir.
(2) ETAHS, ETHS tarafından sunulan içeriğin hukuka aykırı olduğundan haberdar olması
hâlinde, bu içeriği kırk sekiz saati geçmemek üzere gecikmeksizin yayımdan kaldırarak hukuka
aykırı hususu ETHS’ye ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekçesiyle bildirir.
(3) Hukuka aykırı içeriğin 24 üncü madde çerçevesinde hazırlanan mevzuata uygunluk
raporu kapsamında ETAHS tarafından tespit edilmes i veya yargı mercilerinin hukuka aykırı
içeriğe ilişkin kararının ETAHS’y e bildirilmesi gibi durumların yanı sıra Bakanlığın ya da görev
alanlarına giren konularda diğer kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka aykırı içerik bildiriminde
bulunması durumunda ETAHS’nin hukuka aykırı içerikten haberdar olduğu kabul edilir.
MADDE 11 - (1) Elektronik ticarette haksız ticari uygulamada bulunulamaz. ETAHS’nin,
aracılık hizmeti sunduğu ETHS’nin ticari faaliyetlerini önemli ö lçüde bozan, makul karar verme
yeteneğini azaltan veya belirli bir kararı almaya zorlayarak normal şartlarda taraf olmayacağı bir
ticari ilişkinin tarafı olmasına sebep olan uygulamalarının haksız olduğu kabul edilir.
(2) Aşağıda belirtilenler her durumda haksız ticari uygulama sayılır:
a) Mal veya hizmet satışı karşılığında ET HS’ye yapılması gereken ödemenin en geç, ürün
satış bedelinin ETAHS’nin tasarrufuna girdiği ve siparişin alıcıya ulaştığı tarihten itibaren beş iş
günü içinde bedelin tamamını içerecek şekilde yapılmaması.
b) ETAHS tarafından satış fiyatında tek taraflı de ğişiklik yapılması dâhil olmak üzere,
ETHS’nin kampanyalı mal veya hizmet satışına zorlanması.
c) ETHS ile olan ticari ilişkinin koşullarının, yazılı şekilde veya elektronik ortamda y apılan
aracılık sözleşmesiyle belirlenmemesi, bu sözleşmenin açık ve anla şılır olmaması veya bu
sözleşmenin sonradan ETHS tarafından erişilebilece k şekilde dâhili iletişim sisteminde
saklanmaması.
ç) ETHS’nin aleyhine olacak şekilde aracılık sözleşmesi hük ümlerinde geçmişe yönelik
veya tek taraflı değişiklik yapılması ya da bun a imkân sağlayan herhangi bir hükme aracılık
sözleşmesinde yer verilmesi.
d) Herhangi bir hizmet verilmediği veya verilen hizmetin türü ve hizmet bedelinin tutar ya
da oranı aracılık sözleşmesinde belirtilmediği hâlde ETHS’den bedel alınması.
e) Aracılık s özleşmesinde herhangi bir nesnel ölçüte yer verilmediği hâlde ya da kamu
kurumlarına veya adli mercilere başvuruda bulunulduğu gerekçesiyle ETHS’nin sıralama ya da
tavsiye sisteminde geriye düşürülmesi, ETHS’ye sunulan hizmetin kısıtlanması, askıya alınmas ı
veya sonlandırılması.
f) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Aracılık sözleşmesinde belirtilmeksizin veya ETAHS
tarafından ETHS’nin önceden onayı alınmaksızın, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanunda belirtilen sürelerin üzerinde cayma hakkı süreleri belirlenmesi.
g) ETAHS tarafından ETHS’lere, kendi ürün ve faaliyetleri hakkında gerçek dışı veya
yanıltıcı açıklama ve bildirimde bulunulması.
ğ) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Aracılık sözleşmesinde belirtilen cezai şartı gerektiren
durumun belge ve kayıtlar ile tespit edilebildiği durumlar hariç olmak üz ere ETAHS’nin dâhili
iletişim sistemi üzerinden ETHS’den açıklama talep etmeden cezai şart uygulaması.
(3) İkinci fıkranın (a) bendinin uygulanmasında, ETAHS’nin ekonomik bütünlük içinde
bulunduğu ödeme hizmeti sağlayıcısına yapılan ödemeler ETAHS’ye yapılmış kabul edilir.
(4) İkinci fıkranın (a) bendinin uygulanmasında;
a) ETAHS’nin, aracılık hizmetinden kaynaklanan muaccel alacaklarını ya da adli veya idari
merci kararlarına istinaden ETHS a dına yaptığı ödeme tutarlarını mahsup ederek ETHS’ye
ödeme yapması durumunda ürün satış bedelinin tamamının ödendiği,
b) Taksitli satışlarda yalnızca vadesi gelen taksitin ödenmesi durumunda ilgili taksit
tutarının eksiksiz ödendiği,
c) ETAHS’nin ödeme hiz meti sağlayıcısıyla yaptığı üye iş yeri anlaşmasındaki bloke
süresinden önce ürün satış bedelini maliyetini üstlenmek suretiyle serbest kullanımına alması
durumunda bu bedelin anlaşmadaki bloke süresinin sonunda, üye iş yeri anlaşmasıyla bloke
süresi belir lenmemiş olması durumunda ise serbest kullanımına geçtiği gün ETAHS’nin
tasarrufuna girdiği,
kabul edilir.
(5) ETAHS’nin, hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi ve mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla ETHS’ye yapacağı öde meleri ertelemesi veya
askıya alması durumunda ikinci fıkranın (a) bendi uygulanmaz.
(6) Büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS, ETHS’nin ticari ilişkilerin i, alternatif kanallardan
aynı ya da farklı fiyattan mal veya hizmet sunmasını ya da reklam yapmasını kısı tlayamaz,
herhangi bir kişiden mal veya hizmet teminine zorlayamaz. Buna imkân sağlayan herhangi bir
hükme aracılık sözleşmesinde yer veremez.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakkı İhlali
MADDE 12 - (1) Fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlaline yönelik şikâyet başvurusu dâhili
iletişim sistemi, noter veya KEP aracılığıyla aşağıda belirtilen hususları içerecek şekilde ETAHS’ye
yapılır:
a) Türk Patent ve Marka Kurumunca düzenlenen hak sahipli ğini gösterir tescil belgesi
veya Kültür ve Turizm Bakanlığınca düzenlenen bandrol formu ya da 5/12/1951 tarihli ve 5846
sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki meslek birlikleri bakımından faaliyet belgesi.
b) Şikâyette bulunanın gerçek kişi ol ması halinde adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, adres
bilgileri, e-posta adresi ve varsa KEP adresi; tüzel kişi olması halinde unvanı, adres bilgileri , e-
posta adresi, varsa KEP adresi ve vekil sıfatıyla şikâyette bulunulması halinde vekalet verenin ve
vekilin anılan bilgileri ile vekilin temsile yetkili olduğunu gösterir belge.
c) Şikâyet konusu ürünün fikri ve sınai mülkiyet hakkını ihlal ettiğine dai r gerekçe ve
deliller.
ç) Şikâyete konu ürünü gösterir internet adresi.
d) Şikâyet başvurusu kapsamında su nulan bilgi ve belgelerin gerçeğe aykırı olması
durumunda başvuru sahibinin doğacak zararlardan sorumlu olduğuna dair beyanı.
(2) ETAHS, birinci fıkra da belirtilen hususları içermeyen başvuruları işleme almaz ve
başvuru sahibini eksiklikler konusunda bilgilendirir.
(3) ETAHS, şikâyet başvurusunun kendisine ulaşmasından itibaren kırk sekiz saati
geçmemek üzere gecikmeksizin şikâyete konu ürünü yayımdan k aldırarak durumu ETHS’ye ve
hak sahibine bildirir. ETHS’ye yapılan bildirimde şikâyet başvurusuna itiraz yöntemleri belirtilir.
(4) Bu madde kapsamındaki bildirim ve bilgilendirmeler dâhili iletişim sistemi üzerinden
yapılabilir.
MADDE 13- (1) Fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlaline yönelik şikâyet başvurularına itiraz;
a) İtirazda bulunanın adı, soyadı veya unvanı ile yetkili temsilci veya vekil sıfatıyla itirazda
bulunulması halinde bunların ad ve soyadları ile temsile yetkili olduklarını gösterir belgeyi,
b) İtirazın gerekçeleri, yayımdan kaldırılan ürünün şikâyette bulunanın fikri ve sınai
mülkiyet haklarını ihlal etmediğine dair belge ve delilleri,
c) Ürünün orijinal olduğunu ispatlamaya elverişli fatura veya fatura yerine geçen belgeler,
kendisinden başlayarak geriye doğru fikri ve sınai mülkiyet hakkı sahibini veya hak sahibinin
verdiği yetkiyle ürünü piyasaya sunmuş kişileri gösterir sözleşme, sair belge ve delilleri,
ç) Başvuru sahibinin, itiraz başvurusu kapsamında sunulan bilgi ve belgelerin gerçeğe
aykırı olması durumunda doğacak zararlardan sorumlu olduğuna dair beyanını,
içerecek şekilde dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP aracılığıyla ürünü yayımdan
kaldırılan ETHS tarafından ETAHS’ye yapılır.
(2) ETAHS, birinci fık rada belirtilen hususları içermeyen itiraz başvurularını işleme almaz
ve başvuru sahibini eksiklikler konusunda bilgilendirir.
MADDE 14- (1) ETHS’nin itirazında haklı olduğunun 13 üncü madde kapsamında sunulan
bilgi ve belgelerden açıkça anlaşılması halinde ETAHS, şikâyete konu ürünü itiraz başvurusunun
kendisine ulaşmasından itibaren en geç yirmi dört saat içinde yeniden yayımlar ve durumu hak
sahibi ile ETHS’ye gecikmeksizin bildirir.
(2) ETAHS, fikri ve sınai mülkiy et hakkı ihlalini ispatlayıcı yeni belgeler sunulmadıkça, aynı
ürün ve iddiaya ilişkin şikâyet başvuruları nı işleme almaz ve bu durumu başvuru sahibine
bildirir.
(3) ETAHS tarafından yapılacak inceleme yalnızca ETHS’den temin edilen bilgi ve
belgelerin incelenmesi ile sınırlıdır.
(4) İlgililerin genel hükümlere göre adli ve idari mercilere başvurma hakları saklıdır.
BEŞİNCİ BÖLÜM
Aracılık Sözleşmesi
MADDE 15 - (1) ETAHS ile ETHS arasındaki ticari ilişkinin koşulları yazılı şekilde veya
elektronik ortamda yapılan aracılık sözleşmesiyle belirlenir. Aracılık sözleşmesi asgari olarak;
a) ETHS’ye sunulan aracılık hizmeti bilgilerini,
b) Aracılık hizmetinin kısıtlanmasını, askıya alınma sını veya sonlandırılmasını gerektiren
durumlar ile bunlara ilişkin süreçleri,
c) ETHS’den talep edilen hizmet bedellerine ve bu bedellerin hangi durum ve şartlarda
farklılaşacağına veya güncelleneceğine ilişkin bilgileri,
ç) Mal veya hizmetlerin sıralanma sında ya da alıcıya tavsiye edilmesinde kullanılan
parametreleri, birden çok parametre varsa bunlar arasındaki öncelik sıralamasını ve sıralamayı
etkilemek amacıyla doğrudan veya dolaylı bir bedel ödenmesi halinde bu durumun sıralama
üzerindeki etkilerini,
d) ETHS’ye yapılacak ödemelerin süresini,
e) Dâhili iletişim sistemine erişim ve bu sistemin işleyişi ile ilgili bilgileri,
f) Aracılık sözleşmes inin ETHS tarafından kolayca erişilebilir şekilde dâhili iletişim
sisteminde saklanacağına ilişkin bilgiyi,
g) 6502 sayılı Kanun kapsamında belirlenen cayma hakkı süresinin üzerinde bir süre
belirlenmesi halinde buna ilişkin bilgiyi,
ğ) Fikri ve sınai mülk iyet hakkının sahipliğ inin ispatı ile bu hakkın kullanımına ve hak
ihlaline ilişkin alınan önlemlere dair bilgileri,
h) Aracılık hizmetinin sunulması sırasında ETHS’nin faaliyetleri dolayısıyla elde edilen
verilere, sözleşme ilişkisinin sona ermesinin ardı ndan ETHS’nin erişiminin olup olmayacağına ve
erişimin ne kadar süreyle sağlanacağına ilişkin bilgiyi,
içerir.
(2) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS tarafından yapılacak aracılık sözleşmesinde
birinci fıkrada yer alan bilgilere ek olarak aşağıdaki hususlara yer verilir:
a) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETHS’nin, 21 inci maddenin birinci fıkrasının (c)
bendinde yer alan verileri aracılık sözleşmesi süresince ve aracılık sözleşmesinin sona
ermesinden itibaren bir yıl içinde bedelsiz ve etkin şekilde taşıma sına ve (d) bendinde yer alan
verilere aracılık sözleşmesi süresince bedelsiz şekilde erişim sağlamasına teknik imkân
sunacağına ilişkin bilgi.
b) ETHS’nin veriye erişim ve veri taşıma taleplerinin alıcı bilgileri anonimleştirilerek on beş
gün içinde karşılanacağına ilişkin bilgi.
(3) ETAHS, birinci fıkranın (ç) bendi uygulanırken arama sonuçlarının manipüle edilmesi
yoluyla alıcının aldatılmasına ya da zararına neden olacak algoritmalara veya herhangi bir bilgiye
aracılık sözleşmesinde yer vermek zorunda değildir.
MADDE 16 - (1) ETAHS, aracılık sözleşmesi değişikliğine ilişkin bildirimi dâhili iletişim
sistemi ve ayrıca onaylanmış elektronik iletişim adresi üzerinden ETHS’ye yapar.
(2) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS tarafından daha uzun bir süre belirlenmemiş
olması durumunda sözleşme değişiklikleri bildirim tarihinden itibaren on beş günlük sürenin
sonunda uygulamaya konulur. Bu süre, ETHS tarafından teknik geliştirme yapılmasını gerektiren
haller ile komisyon oranlarının ve diğer hizmet bedelleri nin artırılması, aracılık hizmetinin
kısıtlanması, askıya alınması veya sonlandırılması, ETHS’ye yeni cezai şart getirilmesi, hak ve
menfaat d engesinin bozulması gibi sonuçlar doğuran hallerde otuz g ündür. ETHS’nin lehine
yapılacak sözleşme değişikliklerin de bu durumun ETHS’ye bildirilmesi şartıyla bu fıkrada
belirtilen on beş günlük süre uygulanmaz.
(3) ETHS, otuz günlük sürenin sonunda uygulamaya konulacak sözleşme değişikliklerinde,
bu sürenin sona ermesinden önce dâhili iletişim sistemi üzerinden bildirimde bulunarak aracılık
sözleşmesini tazminatsız feshedebilir. Fesih, fesih bildiriminin yapıldığı tarihten iti baren sonuç
doğurur.
(4) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Düzenleyici ve denetleyici otoriteler t arafından alınan
kararlar ve yapılan düzenlemeler nedeniyle aracılık sözleşmesinde zorunlu olarak yapılan
değişikliklerde bu maddede belirtilen süreler uygulanmaz.
MADDE 17 - (1) ETAHS, ara cılık sözleşmesinde yer verilen nesnel ölçütler hariç olmak
üzere aracılık hizmetini kısıtlayamaz, askıya alamaz veya sonlandıramaz.
(2) ETAHS, aracılık sözleşmesinde belirtilen aracılık hizmetinin kısıtlanması, askıya
alınması veya sonlandırılmasını gerek tiren durumların varlığı halinde gerekçelerini açık ve
anlaşılır şekilde belirterek ETHS’den açıklama talep eder ve açıklamasını sunması için ETHS’ye en
az üç iş günü süre verir.
(3) ETHS’nin açıklamalarının yetersiz olması veya ETHS tarafından açıklama su nulmaması
halinde ETAHS, aracılık hizmetini kısıtlayabilir, askıya alabilir v eya sonlandırabilir. Bu durumda
kararını, ETHS’nin açıkl amasının kendisine ulaştığı tarihten itibaren yedi iş günü içinde veya
açıklama sunulmaması halinde açıklama için verilen üç iş gününün sonunda ETHS’ye bildirir.
(4) Sonlandırmaya ilişkin bildirimin yapıldığı tarihte aracılık sözleşmesi feshedilmiş sayılır.
(5) Aracılık hizmetinin kısıtlanması, askıya alınması veya sonlandırılması durumunda ETHS,
aracılık sözleşmesine ve hukuka uygun olması kaydıyla yalnızca mevcut siparişlerine ilişkin iş ve
işlemleri yürütür.
(6) ETAHS’nin kısıtlama veya askıya alma karar ını kaldırması ya da aracılık hizmetine son
verdiği ETHS ile yeniden aracılık sözleşmesi yapması halinde, ETHS’nin daha önc e erişim
sağladığı elektronik ticaret pazar yerine ilişkin bilgilere yeniden erişim sağlamasına
gecikmeksizin imkân tanır.
(7) Mevzua ttan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde
sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren
durumlarda aracılık hizmeti derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Kısıtlama,
askıya alma ve sonlandırmanın gerekçesi ETHS’ye gecikmeksizin bildirilir.
(8) Bu madde kapsamında ETAHS’nin bildirimleri, dâhili iletişim si stemi üzerinden ve
ayrıca onaylanmış elektronik iletişim adreslerinden biri vasıtasıyla, ETHS’nin açıklaması ise dâhili
iletişim sistemi üzerinden yapılır.
ALTINCI BÖLÜM
Yükümlülükler
MADDE 18 - (1) E TAHS, ETHS tarafından yapılan başvuruları dâhili iletişim sistemi
üzerinden alır. Bu Yönetmelikte aksi belirtilmedikçe, ETHS tarafından sistem üzerinden yapılan
başvurular, başvurunun alındığı tarihten itibaren on beş gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç
sistem üzerinden ETHS’ye bildirilir.
(2) ETAHS, sözleşmeye taraf olan ETHS’nin kolayca erişebileceği şekilde aracılık
sözleşmesini dâhili iletişim sisteminde saklar.
(3) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS, dâhili iletişim sisteminde yer alan bilgilerin,
aracılık sözleşmesi sür esince ve aracılık sözleşmesinin sona ermesinden itibaren bir yıl içinde
ETHS tarafından görüntülenebilmesine, kaydedilmesine ve değiştirilmeden kopyalanmasına
yönelik teknik imkân sunar.
MADDE 19- (1) ETAHS, üreticisinin kim olduğuna bakılmaksızın kendisinin veya ekonomik
bütünlük içinde bulunduğu kişilerin markasını taşıyan ya da marka kullanım hakkını haiz olduğu
malları, aracılık hizmeti sunduğu elektronik ticaret pazar yerlerinde satışa sunamaz veya b u
malların satışına aracılık edemez.
(2) Birinci fıkrada belirtilen malların farklı elektronik ticaret ortamlarında satışa sunulması
halinde bu ortamlar arasında erişim imkânı sunamaz ve birbirinin tanıtımını yapamaz.
(3) Birinci fıkra;
a) Toplam satış has ılatının yarısından fazlasını elektronik ticaret dışındaki satışlarından
elde eden kişilerin markasını taşıyan veya marka kullanım hakkını haiz olduğu mallar,
b) Derg i ve gazete gibi süreli yayınlar ile donanım ve yazılımları münhasıran elektronik
kitapların dijital kopyalarının okunması, dinlenmesi ve kullanılmasına imkân sağlayan cihazlar,
hakkında uygulanmaz.
MADDE 20- (1) ETAHS veya ETHS, yazılı şekilde ya da elektronik ortamda önceden olumlu
irade beyanlarını almadan ekonomik bütünlük içinde bulunmadığı kişilerin ETBİS’e kayıtlı alan
adlarının münhasıran ana unsurunu oluşturan tescilli markalarından oluşan anah tar kelimelere
reklam vererek çevrim içi arama motorlarında pazarlama ve tanıtım faaliyetinde bulunamaz.
(2) Birinci fıkrada belirtilen ihlale ilişkin şikâyet başvurusu, hak sahibi ETAHS veya ETHS
tarafından Bakanlığın KEP adresine aşağıdaki belgelerle birlikte yapılır:
a) ETBİS’e kayıtlı alan adının ana unsurunu oluşturan tescilli markaya ait marka tescil
belgesi.
b) 18/1/1972 tarihli ve 1512 sayılı Noterlik Kanununun 198/A maddesi kapsamında
hizmet veren Türkiye Noterler Birliği Bilişim Sistemi üzerinden düzenlenen ihlali kanıtlayıcı
belgeleri gösterir e-tespit tutanağının noter onaylı sureti.
(3) İkinci fıkranın (b) bendi kapsamında mobil veya benzeri arayüzler için Türkiye Noterler
Birliği Bilişim Sistemi üzerinden tespit sağlanamaması halinde ihlale ili şkin kanıtlayıcı belgelerin
noter onaylı sureti şikâyet başvurusuna eklenir.
(4) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Bakanlıkça ihlalin tespit edilmesi durumunda idari
yaptırım uygula nır ve ilgili ETAHS veya ETHS’ye ihlalin sona erdirilmesine yönelik bildirimde
bulunulur.
(5) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Bakanlıkça yapılan bildirimi izleyen yirmi dört saat
içinde ETAHS ve ETHS ihlali ortadan kaldırır ve şikâyete konu anahtar kelimeyi çevrim içi arama
motorlarında metin reklamı verilmesini sağlayan tüm reklam modelleri ve kampanya türlerinde
tam eşleme ile negatif anahtar kelimelere ekler. Bu duruma ilişkin kanıtlayıcı bilgi ve belgeleri
gecikmeksizin Bakanlığa sunar.
(6) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS ve orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETHS, net
işlem hacmine dâhil edilen elektronik ticaret ortamla rı hariç olmak üzere, kendine veya
ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişilere ait elektronik ticaret ortamları arasınd a erişim
imkânı sunamaz ve bu ortamlarda birbirinin tanıtımını yapamaz.
MADDE 21 - (1) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS
aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) Kamuya açık veriler hariç olmak üzere, ETHS veya alıcıdan elde ettiği verileri, yalnızca
aracılık hizmetinin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla kullanır.
b) Aracılık h izmetinden elde ettiği verileri, kendisinin ETHS old uğu durumda veya
ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETHS’ler üzerinden diğer ETHS’lerle rekabet ederken
kullanamaz.
c) Aracılık sözleşmesi süresince ve aracılık sözleşmesinin sona ermesinden itibaren bir yıl
içinde ETHS’nin aşağıdaki verileri bedelsiz ve etkin şekilde taşımasına teknik imkân sunar:
1) ETHS tarafından satışa sunulan ürünlerin satış ve iade verileri, özellikleri, açıklamaları
ve görselleri; bu ürünlere ilişkin soru, cevap ve değerlendirmeleri.
2) ETAHS tarafından elde ediliyor olması halinde ETHS’nin performansına ilişkin
değerlendirme puanı.
ç) ETAHS tarafından elde ediliyor olması halinde, kendi siparişlerine ilişkin dönemsel, özel
gün, kategori ve ürün bazlı en çok tercih edilen ürün veril eri, alıcıların cinsiyet, yaş grubu, il ve
ilçe dağılımı ile satın alma gün ve saat verilerine aracılık sözleşmesi süresince bedelsiz şekilde
erişim sağlamasına teknik imkân sunar.
(2) B irinci fıkranın (c) bendi kapsamında taşınan veriler, kaynak verinin i lk olarak
oluşturulduğu elektronik ticaret pazar yerinin unvan veya markasına yer verilerek yayımlanır.
(3) Birinci fıkranın (c) bendinde belirtilen değerlendirme puanının taşınmasında E TAHS,
kendi sisteminde farklı bir derecelendirme yapıyor olsa dahi per formans değerlendirme puanını
beşli bareme uygun hale getirmekle ve beşli baremdeki tam sayıyı takiben virgül ve iki haneye
yer vermekle yükümlüdür.
(4) ETHS’ye birinci fıkranın (c) bend i kapsamında veri taşıma imkânı sunan orta, büyük ve
çok büyük ölçekli ETAHS, ETHS’ye ait verilerin taşınabilmesi ve depolanabilmesi için uygulama
programlama arayüzü oluşturur.
(5) ETHS’nin veriye erişim ve veri taşıma talepleri ETAHS tarafından on beş gü n içinde ve
alıcı bilgileri anonimleştirilerek karşılanır.
MADDE 22 - (1) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS ile orta, büyük ve çok büyük
ölçekli ETHS aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) 6362 sayılı Kanunun 13 üncü maddesi uyarınca borsada kayden izlenen paylar hariç
olmak üzere, şirk et ortaklarının şirket içi yüzde beş ve katlarına ulaşan pay devir veya
edinimlerini, bu oranlara ulaşılmasını sağlayan devrin veya edinimin pay defterine işlendiği
tarihten itibaren bir ay içinde ETBİS’e bildirir.
b) Şirket kurması, kurulmuş şirketin payl arını devralması veya bu payları devretmesi
hâlinde, kuruluşta kuruluşun ticaret siciline tescilinden, devirde ise devrin pay defterine
işlendiği tarihten itibaren bir ay içinde bu işlemleri ETBİS’e bildirir.
MADDE 23 - (1) Orta, büyük ve ç ok büyük ölçekli ETAHS ile orta, büyük ve çok büyük
ölçekli ETHS aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) Sermaye Piyasası Kurulunca 6362 sayılı Kanuna göre yetkilendirilen bağımsız de netim
kuruluşuna bir önceki takvim yılına ilişkin denetim yaptırır ve denetim raporunu her takvim
yılının (Değişik ibare:RG-8/3/2025-32835) ağustos ayı içinde Bakanlığa gönderir.
b) Bağımsız denetim raporunda asgari olarak; ETAHS’nin veya ETHS’nin faaliyetlerine,
yönetim ve organizasyon yapısına, mevcut pay sahipleri ve bunların pay oranları ile iştiraklerine
ve iştirakleri nezdindeki pay oranlarına, ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişi bilgilerine, (Ek
ibare:RG-8/3/2025-32835) kendisinin ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişilerin tescilli
marka bilgisi ile ETAHS veya ETHS’ye ait elektronik ticaret ortam bilgilerine, fin ansal tablolarını
içerecek şekilde finansal durumuna, 30 uncu ve 31 inci maddelerde belirtilen yükümlülüklere
uyumuna yer verilir.
c) Bağımsız denetim raporunda (b) bendinde sayılanlara ek olarak büyük ve çok büyük
ölçekli ETAHS’nin ya da büyük ve çok büyü k ölçekli ETHS’nin 28 inci ve 29 uncu maddelerde
belirtilen yükümlülüklere uyumuna, bu eşiklerin altında kalanların ise reklam ve indirim
harcamalarına yer verilir.
MADDE 24- (Değişik:RG-8/3/2025-32835)
(1) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS, ETHS tarafından sağlanan içerikle ilgili olarak
Kanuna, 6502 sayılı Kanuna, 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanununa, 5846 say ılı Kanuna, 22/12/2016 tarihli ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanununa,
5/3/2020 tarihli ve 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanununa ve bu
Kanunlara dayanılarak yürürlüğe konulan düzenlemelere aykırı hususları tespit etmek amacıyla
her yıl inceleme yapar ve bu inceleme ye ilişkin rapor hazırlayarak izleyen takvim yılının ağustos
ayı içinde Bakanlığa sunar. Bu raporda, aykırılığın konusuna, ilgili mevzuata, bunlara ilişkin tespit
yöntemlerine ve alınan tedbirlere yer verir.
MADDE 25 - (1) Çok büyük ölçekli ET AHS elektronik ticaret pazar yerlerinde, çok büyük
ölçekli ETHS ise elektronik ticaret ortamlarında aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) 23/2/2006 tarihli ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamında
kredi kartıyla yapılan kredil i ödeme işlemleri ile diğer ödeme işlemleri hariç olmak üzere,
ekonomik bütünlük içinde bulunduğu bankaların ya da 6361 sayılı Kanun kapsamı ndaki
şirketlerin, kredi verme işlemleri dâhil sundukları her türlü hizmetin gerçekleştirilmesine ilişkin
faaliyette bulunmasına imkân sağlayamaz.
b) Ekonomik bütünlük içinde bulunduğu 6493 sayılı Kanun kapsamındaki elektronik para
kuruluşlarınca ihraç edilen elektronik paraların kabulüne ilişkin faaliyette bulunulmasına imkân
sağlayamaz.
c) 6493 sayılı Kanunun 12 nci m addesinin ikinci fıkrasının (h) bendi ile 18 inci maddesinin
beşinci fıkrası uyarınca 6493 sayılı Kanun kapsamı dışında kalan araçlarla ilgi li hizmetler
sunamaz veya ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişilerce bu hizmetlerin sunulmasına imkân
sağlayamaz. Bu hüküm, alıcıların elektronik ticaret pazar yeri üzerinden yönlendirilmesiyle
22/8/2020 tarihli ve 31221 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Yenilenmiş Ürünlerin Satışı
Hakkında Yönetmelik kapsamında faaliyet gösteren yenileme merkezleri tarafından yapılan
satın alma işlemleri karşılığında ETAHS tarafından alıcılara sağlanan puan, kupon, hediye çeki ve
benzeri imkânlar hakkında uygulanmaz.
(2) Birinci fıkra, ETAHS’nin net işlem hacmine dâhil edilen ETAHS’ler ile bunların ekonomik
bütünlüğü içinde bulunup el ektronik ticaret pazar yerinde faaliyet gösteren ETHS’ler hakkında
da uygulanır.
MADDE 26- (1) Çok büyük ölçekli ETAHS, aracılık hizmeti sunduğu elektronik ticaret pazar
yerlerindeki satışlar, kendisinin ETHS olarak yaptığı satışları ile elektronik ticaret dışındaki
satışları hariç olmak üzere, 10/7/2003 tarihli ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu kapsamında
eşya taşımacılığı, 26/9/2011 tarihli ve 655 sayılı Ulaştırma ve Altyapı Alanına İlişkin Bazı
Düzenlemeler Hakkında Ka nun Hükmünde Kararname ile 27/8/2022 tarihli ve 31936 sayılı
Resmî Gazete’de yayımlanan (Mülga ibare :RG-8/3/2025-32835) Taşıma İşleri Organizatörlüğü
Yönetmeliği kapsamında taşıma işleri organizatörlüğü ve 9/5/2013 tarihli ve 6475 sayılı Posta
Hizmetleri Kanunu kapsamında posta hizmet sağlayıcılığı faaliyetlerinde bulunamaz.
(2) Ekonomik bütünlük içinde bulunan ETAHS’lerin net işlem hacimleri ile işlem sayıları
toplamının çok büyük ölçekli ETAHS için öngörülen eşiklerin üzerinde olması hâlinde, bu
ETAHS’lerin her biri hakkında birinci fıkra uygulanır.
MADDE 27 - (1) Çok büyük ölçekli ETAHS ve çok büyük ölçekli ETHS, mal veya hizmet
ilanlarının yayımlanmasına elektronik ortam sağlaması hâlinde, aynı ortamda mal veya hizmet
teminine yönelik sözleşm e yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayamaz. Bu
hizmetlerin, kendisi veya ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişiler tarafından farklı
elektronik ortamla rda verilmesi hâlinde bu ortamlar arasında erişim imkânı sunamaz ve
birbirinin tanıtımını yapamaz.
(2) Birinci fıkra, Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik kapsamında faaliyet
gösteren yenileme merkezlerine sunulan listeleme ve erişim hizmetleri hakkında uygulanmaz.
YEDİNCİ BÖLÜM
Reklam ve İndirim Bütçesi
MADDE 28- (1) Yazılı, işitsel ve görsel medya, dijital mecra, sosyal medya veya açık ya da
kapalı alanlarda veya tanınmış kişi gibi iletişime elverişli her türlü araç kullanılarak yapılan; mal
ve hizmetlerin çevrim içi veya çevrim dışı mecralarda tanıtılması, görünürlüğ ünün artırılması ya
da erişiminin kolaylaştırılması, alıcıların satın alma veya kiralama kararlarının etkilenmesi, söz
konusu mal ve hizmetlere erişimin kolaylaştırılması amacıyla gerçek veya tüzel kişilere doğrudan
ya da dolaylı ekonomik menfaat sağlanmas ı gibi sponsorluk faaliyetleri dahil tanıtım ve
pazarlama iletişimi bu Yönetmeliğin uygulanmasında reklam kabul edilir.
(2) ETAHS ve ETHS tarafından birinci fıkra kap samında yapılan harcamalar, Kanunun ek 2
nci maddesinin üçüncü fıkrasının (a) bendinin uygulanmasında reklam harcamasıdır.
(3) Büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS, net işlem hacminin aynı takvim yılına ilişkin on iki
aylık ortalama Tüketici Fiyat Endeksi deği şim oranı uygulanmış tutarının otuz milyar Türk liralık
kısmı için bu tutarın yüzde ikisin e, otuz milyar Türk lirasının üzerindeki kısmı için ise bu tutarın
binde üçüne kadar reklam harcamasını izleyen takvim yılında yapabilir.
(4) Üçüncü fıkraya göre hesa planan tutar, net işlem hacmine dâhil edilen ETAHS’ler ile
bunların ekonomik bütünlüğü içi nde bulunup elektronik ticaret pazar yerinde faaliyet gösteren
ETHS’lerin yıllık toplam reklam bütçesini oluşturur. Bu bütçe, ETAHS ve ETHS’ler arasında net
işlem hacmine katkıları oranında paylaştırılır.
(5) Dördüncü fıkraya göre paylaştırılan reklam bütç eleri, bir takvim yılının üçer aylık
dönemlerinde en fazla dörtte biri oranında kullanılabilir.
(6) Büyük ve çok büyük ölçekli ETHS, net işlem hacminin aynı takvim yı lına ilişkin on iki
aylık ortalama Tüketici Fiyat Endeksi değişim oranı uygulanmış tutarın ın otuz milyar Türk liralık
kısmı için bu tutarın yüzde ikisine, otuz milyar Türk lirasının üzerindeki kısmı için ise bu tutarın
binde üçüne kadar reklam harcamasını izleyen takvim yılında yapabilir. Buna göre hesaplanan
tutar, ETHS’nin yıllık toplam rekla m bütçesidir. Bu bütçe, bir takvim yılının üçer aylık
dönemlerinde en fazla dörtte biri oranında kullanılabilir.
(7) Büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS’nin ya da büyük ve çok büyük ölçekli ETHS’nin
ekonomik bütünlüğü içinde bulunup bu eşiklerin altında kalan ve ETAHS’nin net işlem hacmine
dâhil edilmeyen ETHS, ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunup mal veya hizmet ilanlarının
yayımlanmasına elektronik ortam sağlayanla rın her birinin reklam bütçesi, Kanunun ek 2 nci
maddesinin üçüncü fıkrasının (a) bendine göre hesaplanan reklam bütçesinin yüzde yirmisinden
fazla olamaz.
(8) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Üçüncü ve altınc ı fıkralara göre hesaplanan reklam
bütçelerinin, yüzde ellisine kadar yapılan sponsorluk harcamaları bu bütçelere dâhil edilmez.
(9) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS’nin, aracılık hizmeti sunduğu ETHS’lere veya
üçüncü kişilere, kendi lehine sonuç doğuracak şekilde reklam yaptırmak suretiyle reklam
bütçesini aşması ve bu reklam harcamalarında maliyetine katlandığı tutara Bakanlığa yaptığı
bildirimde yer vermem esi durumunda, ETAHS tarafından Bakanlığı yanıltmaya yönelik iş ve
işlemlerle reklam harcaması yapıldığı kabul edilir.
(10) ETAHS, reklam harcamalarını tek düzen hesap planında “Pazarlama Satış ve Dağıtım
Giderleri” ana hesabının altında “Reklam Giderleri” hesabı kullanılarak muhasebeleştirir.
(11) Bir takvim yılına ilişkin reklam bütçesinin kullanılmayan kısmı izleyen dönemlere veya
yıllara devredilemez.
(12) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik
kapsamında k ullanılmış malın alınmasına ve yenilenmiş ürünün satılmasına yönelik olması
koşuluyla, üçüncü fıkraya göre hesaplanan bütçenin yüzde beşine kadar yapılan reklam
harcamaları bu bütçeye dâhil edilmez.
MADDE 29- (Değişik:RG-8/3/2025-32835)
(1) ETAHS’nin alıcı ve ETHS’ler, ETHS’nin ise alıcılar adına katlandığı maliyetler, bunlara
sağlanan promosyon, ödül, puan, kupon, hedi ye çeki ve benzeri imkânlar ile diğer ekonomik
menfaatler indirim bütçesi içinde değerlendirilir. Bu kapsamda, aşağıda beli rtilenlerin her
durumda indirim olduğu kabul edilir:
a) Kullanıldığı yerden bağımsız olarak, alıcı veya ETHS’ye sağlanan promosyon, ö dül,
kupon, hediye çeki, indirim kodu ve ücretsiz ürünlerin maddi değeri.
b) Ödeme iadeleri hariç olmak üzere, alıcının bir ödeme hizmeti sağlayıcısı nezdindeki
ödeme hesabına, ön ödemeli kartına, elektronik ticaret ortamındaki hesabına yatırılan veya bir
ödeme hizmeti sağlayıcısı vasıtasıyla yapılan ödeme tutarı.
c) Taksitli satışlarda ETAHS veya ETHS’nin anlaşmalı olduğu öde me hizmeti sağlayıcısı
vasıtasıyla alıcıya uygulanacak vade farkı bedeline ETAHS’nin katlanması halinde katlanılan vade
farkı bedeli ile alıcılara ödeme erteleme imkânı sunulması ve bedeline ETAHS’nin katlanması
halinde katlanılan bedel.
ç) Sosyal medya veya diğer mecralar üzerinden bir aracı vasıtasıyla veya ETAHS tarafından
alıcıyla paylaşılan indirim kodu üzerinden sağlanan indirim tutarı.
d) Çoklu satın alma işlemlerinde sağlanan indirim tutarı.
e) Bir malın satın alınması karşılığında ücretsiz sunulan ürünlerin maddi değeri.
f) Ücretsiz kargo sağlanması halinde kargo bedeli.
g) Bir takvim yılında kargo ve lojistik işletmecilerine gö nderim bedeli olarak ödenen
toplam tutarın, ETHS’ye daha düşük yansıtıldığı hallerde iki tutar arasındaki fark.
ğ) Mal ve h izmet kategorisi veya ETHS'nin işlem tutarı ve sayısı gibi ölçütler çerçevesinde
belirlenen gruplar düzeyinde komisyon ve diğer hizme t bedellerinde yapılan genel indirimler
hariç olmak üzere, bulunduğu gruba göre ETHS'den tahsil edilmesi gerekirken tahsil edilmeyen
hizmet bedelleri.
(2) Deprem, yangın ve sel gibi dayanışma ve yardımlaşma gerektiren durumlar ile
toplumun dezavantajlı kes imlerinin ekonomik ve sosyal hayata aktif katılımının sağlanması
amacıyla Bakanlığın önceden onayı alınmak suretiyle alıcı ve ETHS’lere sağlanan fayda ve
indirimler ETAHS’nin indirim bütçesi kapsamında değerlendirilmez.
(3) Büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) Net işlem hacminin aynı takvim yılına ilişkin on iki aylık ortalama Tüketici Fi yat Endeksi
değişim oranı uygulanmış tutarının otuz milyar Türk liralık kısmı için bu tutarın yüzde ikisine,
otuz milyar Türk lirasının üzerindeki kısmı için ise bu tutarın binde üçüne kadar indirim imkânını
izleyen takvim yılında sunabilir.
b) (a) bendine göre hesaplanan tutar, ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu
kişiler tarafından elektronik ticaret pazar yerindeki alıcı ve ET HS’lere yapılabilecek toplam
indirim bütçesini oluşturur.
c) Toplam indirim bütçesi, takvim yılının üçer aylık dönemlerinde en fazla dörtte biri
oranında kullanılabilir.
(4) Büyük ve çok büyük ölçekli ETHS aşağıdaki hususlara uymakla yükümlüdür:
a) Net işlem hacminin aynı takvim yılına ilişkin on iki aylık ortalama Tüketici Fiyat Endeksi
değişim oranı uygulanmış tutarının otuz milyar Türk liralık kısmı için bu tutarın yüzde ikisine,
otuz milyar Türk lirasının üzerindeki kısmı için ise bu tutarın binde üçüne kadar indirim imkânını
izleyen takvim yılında sunabilir.
b) (a) bendine göre hesaplanan tutar, ETHS tarafından elektronik ticaret ortamındaki
alıcılara yapılabilecek toplam indirim bütçesini oluşturur.
c) (a) bendine göre hesaplanan tutar, her bir takvim yılının üçer aylık dönemlerinde en
fazla dörtte biri oranında kullanılabilir.
(5) Büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS’nin ya d a büyük ve çok büyük ölçekli ETHS’nin
ekonomik bütünlüğü içinde bulunup bu eşiklerin altında kalan ve ETAHS’nin net işlem hacmine
dâhil edilmeyen ETHS, ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulun up mal veya hizmet ilanlarının
yayımlanmasına elektronik ortam sa ğlayanların her birinin indirim bütçesi, Kanunun ek 2 nci
maddesinin üçüncü fıkrasının (b) bendine göre hesaplanan indirim bütçesinin yüzde yirmisinden
fazla olamaz.
(6) ETAHS’nin bu madde ka psamındaki indirimleri, tek düzen hesap planında “Satış
İskontoları” hesabının altında “Elektronik Ticaret İndirimleri” hesabı kullanılarak
muhasebeleştirilir.
(7) Bir takvim yılına ilişkin indirim bütçesinin kullanılmayan kısmı izleyen dönemlere veya
yıllara devredilemez.
(8) Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetm elik kapsamında kullanılmış malın
alınmasına ve yenilenmiş ürünün satılmasına yönelik olması koşuluyla, üçüncü fıkraya göre
hesaplanan bütçenin yüzde beşine kadar yapılan indirim tutarı bu bütçeye dâhil edilmez.
SEKİZİNCİ BÖLÜM
Elektronik Ticaret Lisansı
MADDE 30 - (1) Bir takvim yılındaki net işlem hacmi on milyar Türk lirasının ve iptal ve
iadeler hariç işlem sayısı yüz bin adedin üzerinde olan ETAHS, büyük ölçekli ve çok büyük ölçekli
ETAHS ile orta, büyük ve çok büyük ölçekli olup toplam satış hasılatının yarısında n fazlasını
elektronik ticaret satışlarından elde eden ETHS, faaliyetine devam edebilmek için Bakanlıktan
lisans almak ve lisansını yenilemek zorundadır.
(2) Lisans alma başvurusu, hadlerin aşıldığı yılı izleyen takvim yılının, lisans yenileme
başvurusu ise eşikler aşıldığı sürece her takvim yılının mart ayı içinde ETBİS üzerinden yapılır.
(3) Lisans ücreti Bakanlığın internet sitesinde ilan edilen hesap numarasına peşin olarak
yatırılır. Tahsil edilen tutarlar genel bütçeye gelir kaydedilir.
(4) Lisans ücretinin ödendiğine dair belge, lisans alma veya yenileme başvurusu sırasında
ETBİS’e yüklenir.
MADDE 31 - (1) Lisans alma ve yenileme başvurusu on beş gün içinde sonuçlandırılır.
Lisans başvurusunda bulunan ETAHS ve ETHS bu süre içinde elektronik ticaret faaliyetine devam
edebilir. Lisans ücretinin ödendiğine dair belgenin Bakanlığa sunulması halinde başka bir şart
aranmaksızın lisans verilir veya yenilenir.
(2) Elektronik ticaret lisansı, ETAHS ve ETHS’ye ait bölümde ETBİS üzerinden yayımlanır.
(3) ETAHS’nin bir takvim yılında gerçekleşen net işlem hacminin;
a) On milyar Türk lirası ile yirmi milyar Türk lirası arasında olması hâlinde on milyar Türk
lirasını aşan kısmının on binde üçü,
b) Yirmi milyar Türk lirası ile otuz milyar Türk lirası arasında olması hâlinde (a) bendine
göre hesaplanan tutara ilave olarak, yirmi milyar Türk lirasını aşan kısmının binde beşi,
c) Otuz milyar Türk lirası ile kırk m ilyar Türk lirası arasında olması hâlin de (a) ve (b)
bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave olarak, otuz milyar Türk lirasını aşan kısmının yüzde
biri,
ç) Kırk milyar Türk lirası ile elli milyar Türk lirası arasında olması hâlinde (a), (b) ve (c)
bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave o larak, kırk milyar Türk lirasını aşan kısmının yüzde
beşi,
d) Elli milyar Türk lirası ile elli beş milyar Türk lirası arasında olması hâlinde (a), (b), (c) ve
(ç) bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave olarak, elli milyar Türk lirasını aşan kısmının yüzde
onu,
e) Elli beş milyar Türk lirası ile altmış milyar Türk lirası arasında olması hâlinde (a), (b), (c),
(ç) ve (d) bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave olarak, elli beş milyar Türk lirasını aşan
kısmının yüzde on beşi,
f) Altmış milyar Türk lira sı ile altmış beş milyar Türk lirası arasında olması hâlinde (a), (b),
(c), (ç), (d) ve (e) bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave olarak, altmış milyar Türk lirasını
aşan kısmının yüzde yirmisi,
1 8/3/2025 tarihli ve 32835 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan değişiklik ile Yönetmeliğ in bu maddesine altıncı
fıkradan sonra gelmek üzere fıkralar eklenmiş ve diğer fıkra buna göre teselsül ettirilmiştir.
g) Altmış beş mil yar Türk lirasının üzerinde olması hâli nde (a), (b), (c), (ç), (d), (e) ve (f)
bentlerine göre hesaplanan tutarlara ilave olarak, altmış beş milyar Türk lirasını aşan kısmının
yüzde yirmi beşi,
oranında lisans ücreti ödenir.
(4) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Bu maddedeki eşiklerin aşılıp aşılmadığının tespitinde,
ETAHS ile takvim yılı sonu itibarıyla ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETAHS’lerin net işlem
hacimleri ve işlem sayıları dikkate alınır. Net işlem hacimleri ve işlem sayıları t oplamının, on
milyar Türk lirasının ve iptal ve iadeler hariç işlem sayısının yüz bin adedin üzerinde olması
halinde, bu ETAHS’lerin her biri lisans alma ve yenileme başvurusunda bulunur. Lisans ücreti,
ETAHS’lerden, bunların elektronik ticaret pazar yerle rinde bir önceki takvim yılında gerçekleşen
net işlem hacimleri oranında tahsil edilir.
(5) Bu maddede belirtilen parasal eşikler her yıl ETBİS verileri kullanılarak hesaplanan
elektronik ticaret hacminin yıllık değişim oranına göre artırılır. Artırımın yapıldığı tarihten önceki
takvim yılına ilişkin net işlem hacmine uygulanacak bu eşikler ile elektronik ticaret hacminin
yıllık değişim oranı en geç şubat ayı içinde Bakanlığın internet sitesinde ilan edilir.
(6) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Lisans ücretinin hesaplanmasında, ETHS’nin kendine ait
elektronik ticaret ortamları üzerinden yurt dışına yaptığı satışlar hesaba dâhil edilmez.
(7) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Lisans ücretinin hesaplanmasında;
a) ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar
yerleri üzerinden yurt dışına yapılan satışlar hesaba dâhil edilmez.
b) ETAHS’nin net işlem hacminin, ETBİS verileri kullanılarak hesaplanan ETAHS ve
ETHS’lerin net işlem hacimleri toplamının yüzde yirmisinden fazla olmaması şartıyla, izleyen
takvim yılında gerçekleştirilen;
1) (a) bendinde belirtilen satış tutarının,
2) Yatırımların proje bazında desteklenmesine dair mevzuat uyarınca Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığından yatırım teşvik belgesi alınarak gerçekleştirilen yatırım harcaması tutarının,
iki katı o takvim yılına ilişkin net işlem hacminden indirilir.
c) (b) bendinde belirtilen haddin aşılıp aşılmadığının tespitinde yüzde on beşin altındaki
had aşımları dikkate alınmaz.
ç) Yatırımların proje bazında desteklenmesine dair mevzuat uyarınca ETAHS’lerin iştirak
ettiği şirketler tarafından gerçekleştirilen yatırım harcamaları da (b) bendi kapsamında indirime
konu edilir. İştirak edilen şirket tarafından gerç ekleştirilen yatırımlarda ETAHS’nin payı
nispetinde yapılan harcamaların tutarı, Sanayi ve Teknoloji Bakanl ığı tarafından tespit edilerek
Bakanlığa bildirilir.
(8) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Yedinci fıkranın uygulanmasında aşağıdaki satışlar yurt dışı
satış kabul edilir:
a) ETAHS’ni n ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt içinde yerleşik ETAHS’lerin
elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden verilen sipariş üzerine ETAHS’nin ETHS sıfatıyla ve
diğer ETHS’ler tarafından yurt dışına yapılan satışlar.
b) ETAHS ve ekonomik bütünlük iç inde bulunduğu yurt içinde yerleşik ETAHS’ler ile
bunların elektronik ticaret pazar yerlerinde satış yapan ETHS’ler tarafından siparişten önce yurt
dışına gönderilen malların, bu ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden yurt
dışındaki alıcılara satışı.
c) ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt içinde yerleşik ETAHS ’ler ile
bunların ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt dışında yerleşik ETAHS’lerin elektronik
ticaret pazar yerleri arasındaki entegrasyon aracılığıyla yurt dışında yerleşik ETAHS’lerin
elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden verilen sipariş üzerine ETAHS’nin ETHS sıfatıyla ve
diğer ETHS’ler tarafından yurt dışına yapılan satışlar.
ç) ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt içinde yerleşik ETAHS’ler ile
bunların elektronik ticaret pazar yerlerinde satış yapan ETHS’ler tarafından siparişten ö nce yurt
dışına gönderilen malların, ETAHS’nin ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt dışında yerleşik
ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar ye rleri üzerinden entegrasyon aracılığıyla yurt dışındaki
alıcılara satışı.
d) ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bu lunduğu yurt içinde yerleşik ETAHS’ler ile bu
ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar yerlerinde satış yapan ETHS’ler tarafından, ETAHS’nin
ekonomik bütünlük içinde bulunmadığı yurt dışında yerleşik ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar
yerleri üzerinden ETAHS aracılığıyla verilen siparişler üzerine yurt dışına yapılan satışlar.
e) ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu yurt içinde yerleşik ETAH S’ler ile bu
ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar yerlerinde satış yapan ETHS’ler tarafından siparişten önce
yurt dışına gönderilen malların, ETAHS’nin ekonomik bütünlük içinde bulunmadığı yurt dışında
yerleşik ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden ETAHS aracılığıyla yurt dışına
satışı.
f) ETAHS’nin elektronik ticaret pazar yeri üzerinden yurt dışı I P adresi ve yabancı kart
kullanılarak verilen siparişlere ilişkin satışlar.
(9) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Bakanlık sekizinci fıkrada belirtilenlerin dışında kalan yurt
dışı satış türlerini belirlemeye yetkilidir.
(10) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Sekizinci fıkraya göre yurt dışı satış tutarı toplamının
hesaplanmasında, iptal ve iadeler hariç olmak üzere, yapılan sözleşme ve verilen si parişler için
ETAHS ve ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETAHS’ler ile elektronik ticaret pazar yerinde
satış yapan ETHS’ler tarafınd an düzenlenmesi gereken nihai fatura veya fatura yerine geçen
belge değerleri dikkate alınır.
(11) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Sekizinci fıkrada geçen entegrasyon ibaresi Türkiye’de
yerleşik ETHS’lerin mal ve hizmetlerinin, ETAHS’nin ekonomik bütünlük içinde bu lunduğu yurt
dışında yerleşik ETAHS’lerin elektronik ticaret pazar yerinde doğrudan listelenebilmesine imkân
veya teknik altyapı sağlayan sistemi ifade eder.
(12) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Yurt dışı satışa konu olacak mal, 27/10/1999 tarihli ve 4458
sayılı Gü mrük Kanununun 3 üncü maddesinde tanımlanan serbest dolaşımda bulunan eşya
statüsünde olan eşyayı ifade eder.
(13) Bu madde, münhasıran ETAHS’nin markasını taşıyan ürünlerin bayilik ve acentelik
gibi sözleşmeler kapsamında satışa sunulduğu elektronik ticar et pazar yerleri hakkında
uygulanmaz.
DOKUZUNCU BÖLÜM
Denetim ve Çeşitli Hükümler
MADDE 32 - (1) Bakanlık, bu Yönetmelik kapsamında denetim yapmaya ve denetim
sonuçlarını açıklamaya yetkilidir.
(2) Bakanlıkça denetimle görevlendirilen personel, bu Y önetmelik kapsamında Bakanlık
yetkisine giren hususlarla ilgili her türlü bilgi, belge ve defterler ile elektronik kayıtları istemeye,
bunları incelemeye ve örneklerini almaya, ilgililerden yazılı ve sözlü bilgi almaya yetkilidir.
İlgililer istenilen bilgi, belge ve defterler ile elektronik kayıtlarını, bunların örneklerini noksansız
ve gerçeğe uygun olarak vermek, yazılı ve sözlü bilgi taleplerini karşılamak ve gerekli yardım ve
kolaylığı göstermekle yükümlüdür.
(3) Bakanlık, denetim sırasında çözümü özel uzmanlık veya teknik bilgi gerektiren
durumlarda bilirkişi görevlendirebilir.
MADDE 33- (1) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) 4 üncü maddenin birinci fıkrasının (f) ve (h)
bentleri, 11 inci maddenin altıncı fıkrası, 19 uncu madde, 20 nci maddenin altıncı fıkrası ve 21 ilâ
27 nci maddeler kapsamında net işlem hacmi, işlem sayısı ve toplam
satış hasılatının hesaplanması ile 28 inci ve 29 uncu maddelere göre hesaplanan tutarların
kullanılmasında, yurt dışına yapılan işlemler dikkate alınmaz.
(2) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS ile orta, büyük
ve çok büyük ölçekli ETHS hakkında, 11 inci ve 20 nci maddelerin altıncı fıkraları, 2 1 inci
maddenin birinci fıkrasının (a) ve (b) bentleri, 22 nci madde, 28 inci ve 29 uncu maddeler bu
niteliğin kazanıldığı yılı izleyen takvim yılı başından itibaren uygulanır. 15 inci maddenin ikinci
fıkrasının (a) ve (b) bentlerine, 21 inci maddenin biri nci fıkrasının (c) ve (ç) bentlerine, aynı
maddenin iki ila beşinci fıkralarına, 23 ilâ 27 nci maddelere orta, büyük ve çok büyük ölçekli
ETAHS ile orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETHS niteliğinin kazanıldığı yılı izleyen takvim yılının
ilk üç ayı içinde uyum sağlanır. Çok büyük ölçekli ETAHS niteliği kazanılıp kazanılmadığının
tespitinde yüzde beşin altındaki had aşımları dikkate alınmaz. Herhangi bir takvim yılında
hadlerin altında kalan ETAHS hakkında, bu durum devam ettiği sürece Kanunun ek 2 nci
maddesinin ikinci, üçüncü ve dördüncü fıkraları uygulanmaz.
(3) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) Orta, büyük ve çok büyük ölçekli ETAHS ile orta, büyük
ve çok büyük ölçekli ETHS tanımında ve 28 inci maddenin üçüncü ve altıncı fıkraları ile 29 uncu
maddenin üçüncü ve dördüncü fıkralarının (a) bentlerinde yer alan parasal eşikler, ETBİS verileri
kullanılarak her yıl hesaplanan elektronik ticaret hacminin yıllık değişim oranına göre
artırılır. Artırımın yapıldığı tarihten önceki takvim yılına ilişkin net işlem hacmine uygulanacak bu
eşikler ile el ektronik ticaret hacminin yıllık değişim oranı en geç şubat ayı içinde Bakanlığın
internet sitesinde ilan edilir.
(4) 5 inci maddenin altıncı fıkrası, 6 ncı maddenin üçüncü fıkrası, 11 inci maddenin altıncı
fıkrası, 15 inci maddenin ikinci fıkrasının (a) ve (b) bentleri, 19 ila 29 uncu m addeler ve 33 üncü
maddenin dokuzuncu fıkrası münhasıran ETAHS’nin markasını taşıyan ürünlerin bayilik ve
acentelik gibi sözleşmeler kapsamında satışa sunulduğu elektronik ticaret pazar yerleri hakkında
uygulanmaz.
(5) 20 nci, 22 nci, 23 üncü, 25 inci, 27 nci, 28 inci, 29 uncu, 30 uncu ve 31 inci maddeler
toplam satış hasılatının yarısından fazlasını elektronik ticaret dışındaki satışlardan elde eden
ETHS’ler hakkında uygulanmaz.
(6) ETH S ve ETAHS, Kanun kapsamındaki iş ve işlemlerine ilişkin bilgi, belge, defter ve
elektronik kayıtlarını, iş veya işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren on yıl süreyle saklar ve
bunları talebi halinde Bakanlığa sunar.
(7) Abonelik sözleşmesinin kamu hizmet lerinin tek noktadan sunulduğu ortak kamu
elektronik platformu üzerinde n kurulması halinde ispat yükü ve elektronik ticaret işlemlerine
ilişkin elektronik kayıtların saklanması ve talep olması halinde bu kayıtların Bakanlığa
sunulmasında yükümlülük ETHS’ye aittir.
(8) (Değişik:RG-8/3/2025-32835) ETAHS, elektronik ticaret pazar yerlerinde satışına
aracılık ettiği malların sipariş bilgilerinin ETHS’ye eş zamanlı iletilmesine ve ETHS tarafından stok
bilgilerinin güncellenmesine yönelik teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür. Bu hüküm lokanta,
restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan ETHS’lere aracılık eden
ETAHS’lere uygulanmaz.
(9) ETAHS, ETHS ’nin 213 sayılı Kanun kapsamında düzenlemesi ve alıcının erişimine
sunması gereken belgeye, satışın yapıldığı elektronik ticaret pazar yerinde yer verebilmesine
imkân sağlar.
(10) Bu Yönetmelikte belirtilen yükümlülüklere, Bakanlığı yanıltmaya yönelik iş v e
işlemlerle aykırı davranılması halinde Kanunun 12 nci maddesinin beşinci fıkrası uygulanır.
(11) (Ek:RG-8/3/2025-32835) Bu Yönetmelik kapsamında yurt dı şı satış olduğu beyan
edilen işlemlere ilişkin ispat yükü beyanda bulunan ETAHS’ye aittir. ETAHS söz konusu beyanın
ispatına yönelik her türlü bilgi ve belgeyi ilgilisinden temin etmek, denetimlerin etkin ve verimli
şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri almak ve teknik altyapıyı oluşturmakla
yükümlüdür.
MADDE 34- (1) 26/8/2015 tarihli ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik
Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik yürürlükten
kaldırılmıştır.
GEÇİCİ MADDE 1- (1) 7/7/2022 tarihi itibarıyla;
a) Aracılık hizmeti sunduğu elektronik ticaret pazar yerlerinde kendisinin veya ekonomik
bütünlük içinde bulunduğu kişilerin markas ını taşıyan veya kullanım hakkını haiz olduğu malları
satışa sunan veya satışına aracılık eden elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar 19 uncu
maddenin birinci ve ikinci fıkralarında,
b) 5411 sayılı Kanun kapsamında banka veya 6493 sayılı Kanun kapsam ında elektronik
para kuruluşu olarak yetkilendirilen işletmelerin ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETAHS ve
ETHS’ler 25 inci maddede,
c) 4925 sayılı Kanun kapsamında eşya taşımacılığı faaliyetinde bulunan işletmeler, 655
sayılı Kanun Hükmünde Kararname i le Taşıma İşleri Organizatörlüğü Yönetmeliği kapsamında
taşıma işleri o rganizatörü veya 6475 sayılı Kanun kapsamında posta hizmet sağlayıcı olarak
yetkilendirilen işletmelerin ekonomik bütünlük içinde bulunduğu ETAHS’ler 26 ncı maddenin
birinci fıkrasında,
yer alan yükümlülüklere 1/1/2024 tarihine kadar uyum sağlar.
(2) 1/1/2023 tarihinden önce yapılan ve bu tarihten itibaren altı ay içinde bu Yönetmeliğe
uygun hâle getirilmeyen aracılık sözleşmelerinin ilgili hükümleri geçersizdir.
(3) ETHS’nin ve ETAHS’nin 30 ve 31 inci maddeler kapsamındaki lisans alma yükümlülüğü
1/1/2025 tarihinden itibaren yerine getirilir.
(4) Bu Yönetmelikte dâhili iletişim sistemi üzerinden yapılması öngörülen işlemler
1/7/2023 tarihine kadar elektronik posta gibi teknik araçlarla yapılabilir.
(5) ETAHS, 1/1/2023 tarihinden önce aracılık hizmeti sunduğ u ETHS’ler bakımından 6 ncı
maddenin üçüncü fıkrasında yer alan doğrulama yükümlülüğünü 1/1/2024 tarihine kadar yerine
getirir.
(6) (Ek:RG-8/3/2025-32835) 2024 yılı yurt dışı satış tutarının hesaplanmasında 31 inci
maddenin sekizinci fıkrasının (c) ve (ç) bentlerinde belirtilen entegrasyon şartı aranmaz.
(7) (Ek:RG-8/3/2025-32835) 2024 yılına ilişkin lisans ücreti nin hesaplanmasında, 31 inci
maddenin yedinci fıkrasının (b) bendinin alt bentlerinde belirtilen tutarların dört katı ETAHS’nin
net işlem hacminden indirilir.
(8) (Ek:RG-8/3/2025-32835) 2025 yılına ilişkin lisans ücretinin hesaplanmasında, 31 inci
maddenin yedinci fıkrasının (b) bendinin alt bentlerinde belirtilen tutarların üç katı ETAHS’nin
net işlem hacminden indirilir.
MADDE 35- (1) Bu Yönetmeliğin;
a) 18 inci maddesi 1/7/2023 tarihinde,
b) 28 inci ve 29 uncu maddeleri 2022 takvim yılın a ilişkin net işlem hacimlerine de
uygulanmak üzere 1/1/2023 tarihinde,
c) 21 inci maddesi ile 31 inci maddesinin beşinci fıkrası 1/1/2024 tarihinde,
ç) Diğer hükümleri 1/1/2023 tarihinde,
yürürlüğe girer.
MADDE 36- (1) Bu Yönetmelik hükümlerini Ticaret Bakanı yürütür.
Yönetmeliğin Yayımlandığı Resmî Gazete’nin
Tarihi Sayısı
29/12/2022 32058
Yönetmelikte Değişiklik Yapan Yönetmeliklerin Yayımlandığı Resmî
Gazetelerin
Tarihi Sayısı
1. 8/3/2025 32835
2.