Kurum Yönetmelikleri · Resmî Gazete: 2014-06-28
Resmî kaynak: https://kms.kaysis.gov.tr/Home/Goster/43596
MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeliğin amacı; perakende olarak satışa sunulan mal ve hizmetlerin
etiket, tarife ve fiyat listelerinin şekli, içeriği, kullanılması ile indirimli satışlara ilişkin usul ve esasları
düzenlemektir.
MADDE 2 – (1) Bu Yönetmelik, tüketicilere sunulan mal ve hizmetlere ilişkin etiket, tarife ve
fiyat listelerini kapsar.
MADDE 3 – (1) Bu Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 54 üncü ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE 4 – (1) Bu Yönetmelikte geçen;
a) Açık halde satılan mal: Önceden paketlenmeksizin, tüketicinin hazır bulunduğu bir ortamda
ölçülerek satılan malı,
b) (Değişik:RG-18/2/2022-31754)(2) Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,
c) (Değişik:RG-18/2/2022-31754)(2) Fiyat etiketi: Satıcı tarafından perakende satışa arz edilen
mallara ilişkin olarak Yönetmelik ile belirlenen zorunlu hususlar hakkında tüketicileri bilgilendi rme
amacı ile kullanılan etiketi,
ç) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal
sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
d) İndirimli satış: Mevsim değişmeleri, mal stoklarının eritilmesi, işletme nin açılması,
kapanması, devredilmesi, tasfiyesi, işyeri adresi veya faaliyet konusu değişikliği ve benzeri nedenlerle
indirim yapıldığını gösteren bir ibare ile gerçekleştirilen satışı,
e) Kanun: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
f) Mal: Alışverişe k onu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik
ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
g) (Değişik:RG-18/2/2022-31754)(2) Malın birim fiyatı: Bir malın ticari team ül ile yerleşmiş satış
usul ve şekillerine göre adet, uzunluk, ağırlık, alan veya hacim ölçülerinden malın türüne uygun olan
ölçü biriminin net miktarıyla ifade edilen tüm vergiler dâhil fiyatını,
ğ) Malın üretim yeri: Malın üretildiği ülkeyi,
h) (Değişik:RG-18/2/2022-31754)(2) Satış fiyatı: Satılan bir malın net miktarı üzerinden
hesaplanan tüm vergiler dahil peşin fiyatını veya sunulan hizmetin tüm vergiler dahil peşin fiyatını,
ı) Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki am açlarla tüketiciye
hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
i) Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal
sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
j) Tarife ve fiyat listesi: Mal veya hizmetin satış fiyatı hakkında tüketicileri bilgilendirmek üzere
kullanılan listeyi,
k) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
l) (Ek:RG-27/7/2019-30844) Yerli üretim: 17/4/1957 tarihli ve 6948 sayılı Sanayi Sicili
Kanununun 1 inci maddesinin birinci fıkrasında belirtilen işletmeler tarafından Türkiye’de üretilen
mallar, Türkiye’de üretilen el ve ev sanatları ürünleri ile 27/10/1999 tarihli ve 4458 sayılı Gümrük
Kanununun 18 inci maddesinde sayılan ürünlerden Türkiye’de elde edilen veya üretilen malları,
m) (Ek:RG-27/7/2019-30844) Yerli üretim logosu: Üretim yeri Türkiye olan mallar için
Bakanlıkça tespit ve ilan edilen şekil, logo veya işareti,
n) (Ek:RG-18/2/2022-31754)(2) Net miktar: Ambalajlı malın, ambalaj malzemesi ve mal ile
birlikte ambalajlanan diğer malzemeler hariç miktarını,
ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
Genel Esaslar
MADDE 5 – (1) (Değişik:RG-27/7/2019-30844) Satıcı tarafından perakende satışa arz edilen
malların veya ambalajlarının yahut kaplarının üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde yazılı,
dijital veya elektronik etiket konulması; etiket konulması mümkün olmayan hâllerde aynı bilgileri
kapsayan listelerin görülebilir ve okunabilir şekilde uygun yerlere asılması zorunludur.
(2) Etiket ve listelerde aşağıda yer alan hususların bulunması (Ek ibare:RG-18/2/2022-31754)(2)
ve Türkçe yazılması zorunludur:
a) Malın üretim yeri,
b) Malın ayırıcı özelliği,
c) Malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı,
ç) Malın birim fiyatı.
d) (Ek:RG-18/9/2018-30539)(1) Malın satış fiyatı ve birim fiyatının uygulanmaya başlandığı tarih,
e) (Ek:RG-18/9/2018-30539)(1) Üretim yeri Türkiye olan mall ar için Bakanlıkça tespit ve ilan
edilen şekil, logo veya işaret.
f) (Ek:RG-18/2/2022-31754)(2) Ambalajlı malın satış fiyatından ayrı olarak ambalajın teslimine
ve iadesine ilişkin depozito bedeli var ise söz konusu bedelin tutarı.
(3) İthal edilmiş mallar a ait etiketlerde; malın üretildiği ülke isminin Türkçe yazılması
zorunludur.
(4) Cam, naylon, karton, kâğıt ve bunlara benzer maddelerden oluşan kutu, kova, şişe, kavanoz,
poşet, torba ve benzeri ambalajlar içinde tüketiciye satılan malların etiketlerinde ; satış fiyatları ile
birim fiyatlarının (Mülga ibare:RG-27/7/2019-30844) (…) kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde
yazılması zorunludur.
(5) Açık halde satılan mallara ilişkin etiketlerde satış fiyatı yerine sadece birim fiyatının yer
alması yeterlidir.
(6) Malın birim fiyatının satış fiyatıyla aynı olması halinde birim fiyatının belirtilmesine gerek
yoktur.
(7) (Ek:RG-27/7/2019-30844) Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de bu madde
hükmüne göre düzenlenerek asılır. Hizmetlere ilişki n tarifelerde hizmetin ayırıcı özelliği, tüm vergiler
dâhil satış fiyatı ve bu fiyatın uygulanmaya başlandığı tarihin belirtilmesi yeterlidir.
(8) (Ek:RG-27/7/2019-30844) Yerli üretim logosu bulunan etiketlerde ve fiyat listelerinde
ayrıca üretim yerinin belirtilmesine gerek yoktur.
MADDE 6 – (1) Üzerinde veya ambalajında, etikette aranılan hususlar basılı olarak açıkça yazılı
bulunan mallarla, kitap, dergi ve gazete gibi üzerinde fiyatı belirtilmiş olan mallarda ve arttırm a
suretiyle veya özel kanunlarına göre satışı yapılan mallarda etiket bulundurulması zorunlu değildir.
(2) Satış fiyatı, ulusal veya uluslararası borsa veya benzeri kurum ya da kuruluşlarca ya da ticari
örf ve adetlere göre belirlenen ve uygulanan kıymetli taş veya madenlerden yapılmış mallarda da
etiket ve liste koyma zorunluluğu bulunmamakla birlikte bu malların cinslerine göre birim satış
fiyatları; bu Yönetmelik hükümlerine aykırı olmamak üzere, satışa arz edildikleri işyerinin uygun bir
yerinde kolaylı kla görülebilir ve okunabilir bir şekilde gösterilir. Bu satış fiyatlarına işçilik bedelinin
dahil olup olmadığı ayrıca belirtilir.
MADDE 7 – (1) Perakende olarak satışa arz edilen mallara konulması zorunlu olan etiketler;
malın niteliğine, malın satışa sunulduğu yerin büyüklüğüne, ticari usul ve adetlere göre malın veya (Ek
ibare:RG-18/2/2022-31754)(2) ambalajının yahut kaplarının üzerine; aynı nitelikteki mal gruplarının
veya raflarının üzerine konulmak, dikilmek, zımbalanm ak, yapıştırılmak, bunlara herhangi bir bağ ile
tutturulmak veya asılmak suretiyle kullanılır.
MADDE 8 – (1) (Değişik:RG-19/12/2023-32404)(3) Hizmetlerin özelliğine ve tüketiciye sunuluş
biçimine göre, tarife ve fiyat listelerine ilişkin belge, levha, pano ve benzerleri, hizmetin sunulduğu
işyerinde, ayrıca lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan
işyerlerinde ise işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, tüketiciler
tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılır, takılır veya konulur.
(2) Tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında; servis ücret i veya herhangi bir isim
altında başka bir ücret alınması halinde, bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi zorunludur.
MADDE 9 – (1) Etiketlerin (Ek ibare:RG -18/9/2018-30539)(1), tarife ve fiyat l istelerinin
üzerindeki rakam ve harflerin; okunabilir, düzgün, eksiksiz, gerçeğe uygun, yeterli büyüklükte ve
başka rakam, kelime ve işaretlerle karışıklığa sebebiyet vermeyecek şekilde olması, yanıltıcı ve aldatıcı
bilgiler içermemesi zorunludur. Etiketlerin (Ek ibare:RG -18/9/2018-30539)(1) , tarife ve fiyat
listelerinin tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilecek, okunabilecek ve hangi mala ait olduğu
açıkça belli olacak şekilde konulması gerekir.
(2) T arife ve fiyatları, meslek kuruluşları veya mevzuatına göre bu konuda yetkili bulunan
kurum ya da kuruluşlarca belirlenen hizmetlere ilişkin tarife ve fiyat listelerini içeren belge, levha,
pano ve benzerleri, bu Yönetmelik hükümlerine aykırı olmamak kaydı yla ilgili kurum ve kuruluşlarca
belirli tip ve ebatta hazırlanabilir.
(3) Yurt dışında ifa edilmesi öngörülen paket tur ve eğitim hizmetleri ile yurt dışına yönelik
ulaşım ve konaklama hizmetlerinin fiyat listeleri hariç olmak üzere, etiket ve listelerde satış
fiyatlarının; ‘Türk Lirası’, ‘TL’ veya ‘
’ simgesi şeklinde yazılması zorunludur.
(4) Bakanlık, gerektiğinde etiket, tarife ve fiyat listelerinin, şekil, boyut, cinsleri ile benzeri
hususları tespit ve ilan eder.
MADDE 10 – (1) Malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine
olan fiyat uygulanır.
(2) Bir malın veya hizmetin miktar, sayı, ebat ve benzeri farklı birimle rden satışı yapıldığı
takdirde, her birime uygulanan fiyatlar, etiketlerde, tarife ve fiyat listelerinde ayrı ayrı gösterilir.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Çeşitli ve Son Hükümler
MADDE 11 – (1) (Değişik:RG-18/2/2022-31754)(2) İndirimli satışa konu edil en mal veya
hizmetin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde
gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde
indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır. Meyve ve
sebze gibi çabuk bozulabilen mallara ilişkin etiketlerde indirim miktarı veya oranı hesaplanırken
indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır. Bu hususlara ilişkin ispat külfeti satıcı vey a sağlayıcıya
aittir.
(2) Fiyat indirimine giren mal veya hizmetin etiket, tarife ve fiyat listelerinde, bu Yönetmeliğe
göre yer alması gereken hususlara ek olarak, indirimli satış fiyatının, bu Yönetmelik hükümlerine
aykırı olmamak üzere malın veya hizmetin indirim öncesi satış fiyatıyla birlikte (Değişik ibare:RG -
27/7/2019-30844) , görülebilir ve okunabilir şekilde gösterilmesi zorunludur.
(3) Bir işletmenin, açılması, devredilmesi, işyeri adresi veya faaliyet konusu değişikliği nedeniyle
yapacağı indirimli satışların süresi üç ayı, 13/1/2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
hükümlerine göre tasfiye durumunda ise altı ayı geçemez.
MADDE 12 – (1) Toptan ve perakende satışların birlikte yapıldığı yerlerde, perakende satışlar
hakkında bu Yönetmelik hükümleri uygulanır.
MADDE 13 – (1) Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar bu Yönetmelik hükümlerinin uygulanması
ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidir. Bu Yönetmeliğe aykırı uygulamaların tespit edilmesi
halinde, tespit edilen aykırılık, gereği yapılmak üzere aykırı uygulamayı yapanın merkezinin
bulunduğu valiliğe gönderilir.
MADDE 14 – (1) 13/6/2003 tarihli ve 25137 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Etiket, Tarife ve
Fiyat Listeleri Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.
MADDE 15 – (1) Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 16 – (1) Bu Yönetmelik hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür.
________________
(1) Bu değişiklik yayımı tarihinden on beş gün sonra yürürlüğe girer.
(2) Bu değişiklik 1/3/2022 tarihinde yürürlüğe girer.
(3) Bu değişiklik 1/1/2024 tarihinde yürürlüğe girer.
Yönetmeliğin Yayımlandığı Resmî Gazete’nin
Tarihi Sayısı
28/6/2014 29044
Yönetmelikte Değişiklik Yapan Yönetmeliklerin Yayımlandığı Resmî
Gazetelerin
Tarihi Sayısı
1. 18/9/2018 30539
2. 27/7/2019 30844
3. 18/2/2022 31754
4. 19/12/2023 32404