Kurum Yönetmelikleri · Resmî Gazete: 2015-07-15
Resmî kaynak: https://kms.kaysis.gov.tr/Home/Goster/57387
TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK
İLETİLER HAKKINDA
YÖNETMELİK
BİRİNCİ BÖLÜM
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
MADDE 1 -
(1) Bu
Yönetmeliğin amacı, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan ticari
iletişime
dair bilgi verme yükümlülüklerine ve ticari elektronik iletilerde uyulması
gereken
hususlara ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.
MADDE 2 –
(1) Bu
Yönetmelik, gerçek ve tüzel kişilerin mal ve hizmetlerini tanıtmak,
pazarlamak ya da işletmesini tanıtmak veya bunları başkaları adına yapmak
amacıyla elektronik
iletişim araçlarıyla yapılan her türlü ticari iletişimi
kapsar.
(2) Bu Yönetmelik hükümleri;
a) 5/11/2008 tarihli ve 5809
sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamındaki
işletmecilerin abone ve kullanıcılarına;
münhasıran kendi mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak
ya da işletmesini
tanıtmak amacıyla gönderdiği ticari elektronik iletilere,
b) Vakıf üniversitelerinin
(Değişik
ibare:RG-4/1/2020-30998)
ve diğer özel eğitim ve
öğretim kurumlarının
öğrencilerine ve bunların velilerine gönderdiği iletilere,
c) Kamu kurumu niteliğindeki
meslek kuruluşları ile kamuya yararlı dernekler ve vergi
muafiyeti sağlanan
vakıfların, kendilerine ait ticari işletmelerin faaliyetleriyle ilgili olarak
üyelerine
gönderdiği iletilere,
ç) 15/2/2011 tarihli ve 6112
sayılı Radyo ve Televizyonların Kuruluş ve Yayın Hizmetleri
Hakkında Kanun
hükümlerine göre radyo ve televizyon yayıncılığı yapan kuruluşlarca,
kamuoyunu
bilgilendirmek ve eğitmek amacıyla yapılan yayın hizmetlerine
ilişkin bilgilendirme iletilerine,
d) Devlet, mahalli idareler ve
diğer kamu tüzel kişilerinin kamuoyunu bilgilendirmek
amacıyla gönderdikleri
iletilere,
uygulanmaz.
MADDE 3 –
(1) Bu
Yönetmelik, 23/10/2014 tarihli ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanuna dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE 4 –
(Değişik:RG-4/1/2020-30998)
(1) Bu Yönetmelikte geçen;
a) Alıcı: Tüketiciyi ya da
meslekî veya diğer amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel
kişiyi,
b) Aracı hizmet sağlayıcı:
Başkalarına ait iktisadî ve ticari faaliyetlerin yapılmasına
elektronik
ticaret ortamını sağlayan gerçek ve tüzel kişileri,
c) Bakanlık: Ticaret
Bakanlığını,
ç) Bayi işletme: Sözleşmeye
dayalı olarak bir işletmenin mal ve hizmetlerinin satışına
aracılık eden ve
kendi adına bağımsız çalışan işletmeyi,
d) Elektronik iletişim adresi:
Elektronik posta ve telefon numarası gibi elektronik ortamda
münhasıran
iletişim kurmayı sağlayan adresi,
e) Elektronik iletişim araçları:
İnternet ve diğer iletişim ağları üzerinden iletilerin
gönderilmesine,
alınmasına veya saklanmasına imkân sağlayan bilgisayar, telefon, faks,
otomatik
arama makineleri gibi her türlü cihazı,
f) Elektronik ortam: Verilerin
sayısallaştırılarak işlenmesi, saklanması ve iletilmesinin
sağlandığı ortamı,
g) Elektronik ticaret: Fizikî
olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda
gerçekleştirilen çevrim
içi iktisadi ve ticari her türlü faaliyeti,
ğ) Hizmet sağlayıcı: Elektronik
ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişileri,
h) İl müdürlüğü: Ticaret il
müdürlüğünü,
ı) İl müdürü: Ticaret il
müdürünü,
i) İş günü: Ulusal bayram ile
genel ve hafta sonu tatil günleri hariç diğer günleri,
j) İYS
Numarası: İYS’ye kayıt olan tüm hizmet sağlayıcı ve markalarına
ayrı ayrı atanan
tekil numarayı,
k) Kanun: 6563 sayılı
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu,
l) Kuruluş: Bakanlıkça ticari
elektronik ileti yönetim sistemini kurmakla yetkilendirilen
kuruluşu,
m) MERSİS: Merkezi Sicil Kayıt
Sistemini,
n) Özel yetkili işletme:
Sözleşmeye dayalı olarak bir işletmenin, yönetim ve organizasyon ile
dağıtım
veya pazarlama teknolojileri gibi konularda bilgi ve desteğini almak
suretiyle bu işletmenin
mal veya hizmetinin satışı üzerindeki imtiyaz hakkını
bedel, bölge ve süre gibi belirli şartlar ve
sınırlamalar dâhilinde kullanan
bağımsız ticari işletmeyi,
o) Ticari elektronik ileti:
Telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı
ses
kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar
kullanılarak elektronik
ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla
gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri,
ö) Ticari elektronik ileti
yönetim sistemi (İYS): Ticari elektronik ileti onayı alınmasına,
reddetme
hakkının kullanılmasına ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan
sistemi,
p) Ticari iletişim: Alan adları
ve elektronik posta adresi dışında, meslekî veya ticari faaliyet
kapsamında
kazanç sağlamaya yönelik olarak elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişimi,
r) URL adresi: İlgili içeriğin
internet gibi bir ağ üzerinde bulunduğu tam adresi,
ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
Ticari Elektronik
İletiler ve İYS
(1)
MADDE 5 –
(1) Hizmet
sağlayıcının, mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini
tanıtmak
ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla
alıcıların
elektronik iletişim adreslerine gönderdiği ticari elektronik
iletiler için kendisi tarafından önceden
onay alınır. Onay, reddetme hakkı
kullanılıncaya kadar geçerlidir.
MADDE 6 –
(1) Alıcının
kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi
hâlinde,
temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma
yönelik ticari
elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.
(2) Devam eden abonelik, üyelik
veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi
güncelleme, satın
alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler
ile
hizmet sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü
durumlarında önceden onay
alma zorunluluğu aranmaz. Ancak bu tür
bildirimlerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilemez
veya bunların
tanıtımı yapılamaz.
(3) Tacir veya esnaf olan
alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik
iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir. Ancak tacir ve
esnafların 9 uncu maddede yer
alan reddetme hakkını kullanması halinde
onayları alınmadan ticari elektronik ileti gönderilemez.
(4) Sermaye piyasasına ilişkin
mevzuat uyarınca aracılık faaliyetinde bulunan şirketlerce
müşterilerine
bilgilendirme amaçlı gönderilen ticari elektronik iletiler için onay alınması
zorunlu
değildir.
MADDE 7 –
(1) Onay, yazılı
olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir.
Onayda,
alıcının ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu
irade beyanı, adı ve
soyadı ile elektronik iletişim adresi yer alır.
(2) Fiziki ortamda alınan
onayda, onayı verenin imzası aranır.
(3) Onayın elektronik ortamda
alınması durumunda, onayın alındığı bilgisi, reddetme imkânı
da tanınmak
suretiyle, alıcının elektronik iletişim adresine aynı gün içinde iletilir.
(4) Alıcının elektronik
iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderilerek onay talebinde
bulunulamaz.
(5) Onay; abonelik, satış ve
üyelik sözleşmesi gibi bir sözleşmenin içeriğine dahil edilerek
alınıyorsa
sözleşmenin sonunda, olumlu irade beyanından veya imzadan önce, ticari
elektronik ileti
kenar başlığı altında, reddetme imkanı da tanınarak en az on
iki punto ile yazılarak alınır.
(6) Acentelik, özel yetkili
işletme ya da bayilik sözleşmesindeki taraflardan birine verilen
onay; bu
sözleşmeye konu mal, hizmet veya marka ile sınırlı olarak sözleşmenin diğer
tarafı için de
verilmiş kabul edilir.
(7) Hizmet sağlayıcı aldığı
onayı, kendi mal veya hizmetleri ile birlikte olmak kaydıyla
promosyon olarak
sunulan mal ve hizmetler için de kullanabilir. Ancak bu promosyon ilişkisinin
bir
sözleşmeye bağlı olma şartı aranır.
(8) Onay metninde, olumlu irade
beyanı önceden seçilmiş olarak yer alamaz.
(9) Hizmet sağlayıcı, alıcıdan
ticari elektronik ileti onayı vermesini, sunduğu mal ve hizmetin
temini için
ön şart olarak ileri süremez.
(10) Onayın alındığına ilişkin
ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya aittir.
MADDE 8 –
(1) Ticari
elektronik ileti içeriğinin, alıcıdan alınan onaya uygun olması
gerekir.
(2) Ticari elektronik iletinin
başlığında veya içeriğinde; tacirler için MERSİS numarası ve
ticaret
unvanına, esnaflar için adı ve soyadı ile T.C.
(Ek
ibare:RG-4/1/2020-30998)
veya vergi
kimlik numarasına yer verilir.
Hizmet sağlayıcı, bunlara ek olarak marka veya işletme adı gibi
kendisini
tanıtan diğer bilgilere yer verebilir.
(3) Kısa mesaj gibi sınırlı
alanlar kullanılarak gönderilen ticari elektronik iletinin içeriğinde;
tacirler için MERSİS numarasına, esnaflar için ise adı ve soyadı ile T.C.
( E k
ibare:RG-
4/1/2020-30998)
veya vergi
kimlik numarasına yer verilir.
Hizmet sağlayıcı, bunlara ek olarak
marka veya işletme adı gibi kendisini
tanıtan diğer bilgilere yer verebilir.
( 4)
(Ek:RG-4/1/2020-30998)
(2)
Sesli arama içeriğinde; tacirler için ticaret unvanına,
esnaflar için
ise adı ve soyadına yer verilir. Hizmet sağlayıcı, bunlara ek olarak marka
veya
işletme adı gibi kendisini tanıtan diğer bilgilere yer verebilir.
(5) Ticari elektronik iletide,
elektronik iletişim aracının türüne bağlı olarak hizmet
sağlayıcının telefon,
faks, kısa mesaj numarası ve elektronik posta adresi gibi erişilebilir
durumdaki
iletişim bilgilerinden en az birine yer verilir.
(6) Ticari elektronik iletinin
niteliği içeriğinden açık bir biçimde anlaşılamıyorsa tanıtım,
kampanya ve
bilgilendirme gibi niteliği belirleyici bir ibareye yer verilir. Bu ibare;
kısa mesaj
yoluyla gönderilen iletilerde iletinin başlangıcında, elektronik
posta yoluyla gönderilen iletilerde
konu bölümünde, sesli aramalarda ise
görüşmenin başlangıcında belirtilir.
(7) Ticari elektronik iletide
indirim ve hediye gibi promosyonlar ile promosyon amaçlı
yarışma veya oyunlar
olması halinde bu husus iletide açıkça belirtilir.
(8) Promosyonların geçerlilik
süresi ve alıcının bunlardan faydalanmak için yerine getirmek
zorunda olduğu
yükümlülüklere ilişkin şartlar, açık ve şüpheye yer vermeyecek şekilde, bu
hususlara özgülenmiş bir URL adresi veya müşteri hizmetleri numarası gibi
kolay bir şekilde
ulaşılabilecek yöntemlerle sunulur.
MADDE 9 –
(1) Alıcı
istediğinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti
almayı
reddedebilir. Alıcının ret bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı
iletişim kanalına ilişkin
onayı geçersiz kılar.
(2) 7 nci maddenin altıncı
fıkrası kapsamında verilen onay için taraflardan birine yapılacak
ret
bildirimi tarafların tümüne yapılmış sayılır. Ret bildirimini alan taraf, bu
hususu diğer tarafa
bildirmekle yükümlüdür.
(3) Hizmet sağlayıcının,
alıcının ret bildirimi için ticari elektronik iletide, müşteri hizmetleri
numarası, kısa mesaj numarası veya yalnızca ret bildirimine özgülenmiş bir
URL adresi gibi
erişilebilir iletişim adresini vermesi gerekir. Ticari
elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla
gönderildiyse ret bildirimi de
kolay ve ücretsiz bir şekilde olmak üzere aynı iletişim kanalıyla
sağlanır.
(4) Ret bildirimi imkânı,
gönderilen her ticari elektronik iletide yer alır.
(5) Alıcı tarafından reddetme
hakkının kullanılmış olması, hizmet sağlayıcının tabi olduğu
ilgili mevzuat
hükümlerine göre alıcıya gönderilmesi zorunlu olan bildirimlerin yapılmasına
engel
teşkil etmez.
MADDE 10 –
(1) Hizmet
sağlayıcı, alıcının ticari elektronik iletiyi almayı reddettiğine
ilişkin
talebinin kendisine ulaşmasını müteakip üç iş günü içinde alıcıya ticari
elektronik ileti
göndermeyi durdurur.
MADDE 10/A
– (Ek:RG-4/1/2020-30998)
(1) Kuruluş, onay ve ret
bilgilerinin İYS’ye kaydedilmesi, İYS üzerinden onay alınması,
reddetme hakkının kullanılması, ticari elektronik ileti şikâyetlerinin
alınması, raporlanması, şikâyet
sürecinin hızlı ve etkin bir şekilde
yönetilmesi ve aracı hizmet sağlayıcıların sistemi kullanması
amacıyla teknik
altyapıyı hazırlar ve Bakanlığın erişimine açar.
(2) Kuruluş, ticari elektronik
ileti gönderiminin aksamaması için gerekli teknik tedbiri alır.
(3)
Kuruluş İYS’ye yönelik Bakanlık tarafından istenen diğer iş ve
işlemleri yürütmekle
yükümlüdür.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Aracı Hizmet
Sağlayıcılar, Kişisel Verilerin Korunması,
İspat Yükümlülüğü
ve Kayıtları Saklama Süresi
MADDE 11
– (1) Hizmet
sağlayıcı, önceden onayını aldığı alıcılara ticari elektronik iletileri
kendisi gönderebileceği gibi aracı hizmet sağlayıcılar vasıtasıyla da
gönderebilir.
(2) Aracı hizmet sağlayıcı;
a) Hizmet sağlayıcı tarafından
hazırlanmış içerikleri gönderir.
b) Ticari elektronik iletinin
oluşturulabilmesi, gönderilebilmesi, alınabilmesi, depolanabilmesi
ve
alıcıların bilgilerinin saklanabilmesi ve işlenebilmesi için gerekli olan
yazılım, donanım ile veri
tabanı ve yönetim sistemini sağlar.
c) Bu Yönetmelikle hizmet
sağlayıcı için öngörülen diğer yükümlülüklerin ifasına yönelik
imkânı tanır.
(3) Aracı hizmet sağlayıcı,
gönderilen ticari elektronik iletilerin içeriğinde kendisine ait
marka adı,
ticaret unvanı veya işletme adı bilgilerinin en az birine yer verir.
(4) Aracı hizmet sağlayıcı,
hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler
tarafından
sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya
hizmetle ilgili
hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup
olmadığını araştırmakla yükümlü
değildir.
(5) Aracı hizmet sağlayıcı
başkaları adına, onların mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak
ya da
işletmesini tanıtmak amacıyla ticari elektronik ileti göndermek için onay
alamaz.
MADDE 12 –
(1) Hizmet
sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcı
(Ek ibare:RG-4/1/2020-
30998)
ile
Kuruluş
, bu Yönetmelik çerçevesinde yapmış olduğu işlemler ve sunduğu hizmetler
nedeniyle elde ettiği verilerin, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak
kaydıyla muhafazasından ve
hukuka aykırı olarak bunlara erişilmesini ve
işlenmesini önlemek amacıyla gerekli tedbirlerin
alınmasından sorumludur.
(2) Kişisel verilerin; üçüncü
kişilerle paylaşılabilmesi, işlenebilmesi ve başka amaçlarla
kullanılabilmesi
için ilgili kişiden önceden onay alınması gerekir.
MADDE 13 –
(1) Şikâyet
konusu işlemlerde ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya ve/veya
aracı hizmet
sağlayıcıya aittir.
(2) Hizmet sağlayıcı ve/veya
aracı hizmet sağlayıcı onay kayıtlarını, onayın geçerliliğinin
sona erdiği
tarihten, ticari elektronik iletilere ilişkin diğer kayıtları ise kayıt
tarihinden itibaren
(Değişik ibare:RG-4/1/2020-30998)
üç yıl
süreyle saklar. Talep edilmesi halinde bu kayıtlar
Bakanlığa sunulur.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Şikâyet, Denetim
ve Yetki
MADDE 14 –
(1) Şikâyet
başvuruları, elektronik ortamda e-Devlet kapısı
(Ek
ibare:RG-
4/1/2020-30998)
, İYS
veya Bakanlığın internet sitesi
üzerinden veyahut yazılı olarak
şikâyetçinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki
il müdürlüğüne yapılır. Şikâyetçi; gerçek kişi ise adı
ve soyadı ile imzası
ve ikametgâh adresinin, tüzel kişi ise unvanı ve adresi ile temsile yetkili
kişinin
veya vekilin adı ve soyadı ile imzasının başvuruda yer alması
gerekir.
(2) Ticari elektronik iletilere
ilişkin şikâyet başvurularında aşağıdaki hususlar aranır:
a) Kısa mesaj yoluyla
gönderilmiş ise; şikâyetçinin T.C. kimlik numarası, telefon numarası,
abonesi
olduğu GSM operatörünün adı, iletiyi gönderenin numarası, bu numaranın
bulunmaması
halinde marka ve işletme adı gibi alfa numerik bilgisi, iletinin
gönderilme tarihi, saati
(Değişik
ibare:RG-4/1/2020-30998)
,
iletinin görsel bir örneği
ile şikâyetçinin tacir olması halinde
MERSİS
numarası, esnaf olması halinde bu durumu belirten ibare yer alır.
(Mülga
cümle:RG-
4/1/2020-30998)
(…)
b) Elektronik posta yoluyla
gönderilmiş ise; şikâyetçinin T.C. kimlik numarası, elektronik
posta adresi,
şikâyetçiye elektronik posta hizmeti sağlayan işletmenin adı, iletiyi
gönderenin
elektronik posta adresi, iletinin gönderilme tarihi, saati ve
içeriği ile şikâyetçinin tacir olması
halinde MERSİS numarası, esnaf olması
halinde bu durumu belirten ibare yer alır. İletinin
(Ek
ibare:RG-4/1/2020-30998)
görsel
bir örneği başvuruya eklenir.
c) Sesli arama yoluyla
yapılmışsa; şikâyetçinin T.C. kimlik numarası, telefon numarası,
abonesi
olduğu GSM veya sabit hat operatörü adı, iletiyi gönderenin numarası, bu
numaranın
alınamaması halinde marka ve işletme adı, iletinin gönderilme
tarihi, saati ve
(Değişik ibare:RG-
4/1/2020-30998)
konusu
ile
şikâyetçinin tacir olması halinde MERSİS numarası, esnaf olması
halinde bu
durumu belirten ibare yer alır.
ç) Diğer elektronik iletişim
araçları ile yapılmışsa iletişim aracının türüne bağlı olarak bu
fıkrada
belirtilen bilgilerden uygun olanlara yer verilir.
(3) Şikâyet başvurusu, ticari
elektronik iletinin gönderildiği tarihten itibaren üç ay içinde
yapılır.
(4) Şikâyetçi ancak kendisine
ait elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik
iletilere
ilişkin şikâyette bulunabilir.
(5) Bu maddede yer alan
şartları taşımayan başvurular il müdürlüğünce işleme konulmaz.
MADDE 15 –
(1)
Başvurunun yapıldığı il müdürlüğünce, şikâyet edilenin sicile kayıtlı
merkezinin başka bir ilde bulunduğunun tespiti halinde, başvuru belgeleri
ilgili il müdürlüğüne
gönderilir ve başvuru sahibine bilgi verilir.
(2) İl müdürlüğü tarafından
konuya ilişkin bilgi ve belgeler ilgilisinden temin edilerek şikâyet
sonuçlandırılır. Ancak gerekli hallerde il müdürlüğünce denetim için
görevlendirilen personel
tarafından yerinde denetim yapılır.
(3) Hizmet sağlayıcı ve aracı
hizmet sağlayıcı, il müdürlüğü tarafından söz konusu şikâyetle
ilgili olarak
talep edilen bilgi ve belgeleri, bu talebin tebliğinden itibaren on beş gün
içinde teslim
etmekle yükümlüdür. Gerekli hallerde ilgilinin talebine
istinaden il müdürlüğünce bu süre bir defaya
mahsus olmak üzere en fazla on
beş gün uzatılabilir. Bu sürenin sonunda da talep edilen bilgi ve
belgelerin
teslim edilmemesi halinde, şikâyet başvurusu sırasında il müdürlüğüne sunulan
bilgi ve
belgeler üzerinden idari işlem tesis edilir. İl müdürlüğünün bilgi
ve belge talebine ilişkin yazısında,
talep edilen bilgi ve belgelerin süresi
içinde teslim edilmemesi halinde, şikâyet başvurusu sırasında
il müdürlüğüne
sunulan bilgi ve belgeler üzerinden idari işlem tesis edileceği belirtilir.
(4) İl müdürlüğü, hizmet
sağlayıcı ya da aracı hizmet sağlayıcının doğrudan tespit edilmesine
imkân
bulunmadığı hallerde, ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile elektronik
haberleşme hizmeti
sunan işletmecilerden bilgi ve belge talep edebilir.
MADDE 16 –
(1)
(Değişik:RG-4/1/2020-30998)
Bakanlık, hizmet sağlayıcı, aracı
hizmet sağlayıcı ve Kuruluşun bu Yönetmelik
kapsamında gerçekleştirdiği faaliyet ve işlemlerini
denetlemeye yetkilidir.
(2) Bakanlıkça görevlendirilen
denetim elemanları, bu Yönetmelik kapsamında Bakanlık
yetkisine giren
hususlarla ilgili olarak her türlü bilgi, belge ve defterleri istemeye,
bunları
incelemeye ve örneklerini almaya, ilgililerden yazılı ve sözlü bilgi
almaya yetkilidir. İlgililer istenilen
bilgi, belge ve defterler ile
elektronik kayıtlarını, bunların örneklerini noksansız ve gerçeğe uygun
olarak vermek, yazılı ve sözlü bilgi taleplerini karşılamak ve gerekli yardım
ve kolaylığı
göstermekle yükümlüdür.
(3) Bakanlıkça görevlendirilen
denetim elemanları, ticari elektronik iletileri gönderen hizmet
sağlayıcı ve
aracı hizmet sağlayıcının abonelik bilgileri ile gerekli bilgi ve belgeleri
ilgili diğer kamu
kurum ve kuruluşları ile elektronik haberleşme hizmeti
sunan işletmecilerden istemeye yetkilidir.
MADDE 17–
(1) Bu
Yönetmeliğe aykırı hareket edenlere Kanunun 12 nci maddesi
uyarınca
uygulanacak idari para cezalarını vermeye, hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet
sağlayıcının
sicile kayıtlı merkezinin bulunduğu yerdeki il müdürü
yetkilidir.
(2) Verilen idari para
cezaları, tebliğ tarihinden itibaren bir ay içinde ödenir.
BEŞİNCİ BÖLÜM
Çeşitli ve Son
Hükümler
GEÇİCİ MADDE 1 –
(1) Bu
Yönetmeliğin yürürlük tarihinden önce, ticari elektronik ileti
gönderilmesi
amacıyla alıcının açık irade beyanını içerecek şekilde alınan onaylar
geçerlidir.
(2) Kanunun yürürlük tarihinden
önce, hizmet sağlayıcı ve alıcı arasında doğrudan mal veya
hizmet teminine
yönelik işlemler sırasında alıcının elektronik iletişim adresini vermesi ile
oluşturulan veri tabanlarının onaylı olduğu kabul edilir. Bu şekilde verildiği
kabul edilen onay;
acente, özel yetkili ya da bayi işletme için verilmiş ise
sözleşmenin diğer tarafı için de verilmiş
kabul edilir.
(3) İkinci fıkra kapsamında
onay verdiği kabul edilen alıcıya, bu Yönetmeliğin yayımı
tarihinden sonra,
reddetme hakkı da tanınarak gönderilen ilk ticari elektronik iletide,
gönderene ait
veri tabanında kayıtlı olduğuna dair bilgiye yer verilir.
(4) Kanunun yürürlük tarihinden
önce, başkaları adına ticari elektronik ileti gönderilmesi
amacıyla genel
nitelikli onay alınmış ve bu onaya dayanılarak alıcıya ticari elektronik
ileti
gönderilmiş olması kaydıyla bu Yönetmeliğin yayımı tarihinden itibaren
üç ay içinde ve bir defaya
mahsus olmak üzere, adına ticari elektronik ileti
gönderilenler tarafından onay alınması amacıyla
alıcılara ticari elektronik
ileti gönderilebilir. Bu iletide, genel onayın kim tarafından alındığı
bilgisine
de yer verilir. Onay talebine sessiz kalınması durumunda talep
reddedilmiş sayılır.
(5) Bu maddede düzenlenen
hususlara ilişkin ispat yükümlülüğü ticari elektronik iletiyi
gönderene
aittir.
GEÇİCİ MADDE 2 –
(Ek:RG-4/1/2020-30998)
(Değişik:RG-28/8/2020-31227)
(1) Bu Yönetmelik kapsamında
alınan onaylar 1/12/2020 tarihine kadar hizmet sağlayıcılar
tarafından İYS’ye aktarılır. Bu sürenin sonunda İYS tarafından
alıcılara
onayların İYS’ye yüklendiği ve 16/1/2021 tarihine
kadar kontrol edilmediği takdirde bu onayların
geçerli sayılacağı ile
reddetme imkanının İYS üzerinden kullanılabileceği bilgisini içeren bir ileti
gönderilir.
(2) Alıcılar, İYS’ye kaydedilen
onayları 16/1/2021 tarihine kadar kontrol eder. Bu sürenin
bitiminden sonra gönderilen ticari elektronik iletiler onaylı kabul edilir.
(3) Bakanlık, bu tarihleri hizmet
sağlayıcıların niteliği ile ticari elektronik ileti onay sayılarının
büyüklüğünü göz önünde bulundurarak altı ay ertelemeye yetkilidir.
MADDE 18 –
(1) Bu
Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 19 –
(Değişik:RG-4/1/2020-30998)
(1) Bu Yönetmelik hükümlerini
Ticaret Bakanı yürütür.
________________
(1)
4/1/2020 tarihli ve 30998 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklik ile
Yönetmeliğin
ikinci bölüm başlığı “Ticari Elektronik İletiler”
iken
metne işlendiği şekilde değiştirilmiştir.
(2)
4/1/2020 tarihli ve 30998 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklik ile
Yönetmeliğe 8
inci maddesinin üçüncü fıkrasından sonra gelmek üzere fıkra
eklenmiş ve diğer fıkralar buna göre
teselsül ettirilmiştir.
Yönetmeliğin
Yayımlandığı Resmî Gazete’nin
Tarihi
Sayısı
15/7/2015
29417
Yönetmelikte
Değişiklik Yapan Yönetmeliklerin Yayımlandığı Resmî
Gazetelerin
Tarihi
Sayısı
1.
4/1/2020
30998
2.
28/8/2020
31227